签约动态-移动端
2021年
2021年5月31日
签约济南热力集团收费、热线系统整合升级项目。随着济南能源集团的成立,建设济南市供热一张网的大幕已拉开,通过资源共享、优势互补、形成合力,建立规模化、系统化、专业化的供热服务体系,让全市供热同网、同质、同价、同服务。整合后济南热力集团供热能力再升级,开户面积达2.8亿㎡、总户数超160万,热线服务能力也同步升级,30B+D线路达15条、座席数量百余个。众齐软件除了对西部数据进行数据迁移外,还对收费、客服系统进行全面升级,保证庞大数据的并发访问性能。
众齐软件自2015年以来,凭借着出色的产品质量、研发能力以及实施售后服务,与济南热力建立了良好的信任关系,一起携手探索智慧供热。
2021年5月11日
签约天津中源邦达新能源工程技术有限公司供热收费系统旗舰版,项目同步上线百望税控电子发票和微信公众平台缴费。早在多年前天津中源邦达新能源工程技术有限公司就开始使用系统进行科学化管理,目前服务了近5万供热用户。此次经同行推荐,中源邦达收费部、综合部细心对比软件功能、服务水准,一致认可众齐软件收费系统人性化的设计理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系。今年决定一起携手搭建信息化可持续发展平台,为企业提升管理和效益,为老百姓提供便捷的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2021年3月18日
签约大通县新源热力有限公司收费管理系统。大通县新源热希望通过信息化系统来提升企业管理水平,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。被众齐软件收费系统先进的管理理念、优质的售后服务所打动,选择牵手众齐软件,一起打造供热企业可持续发展的信息化管理平台。
2021年2月19日
中标北京航天控制仪器研究所供热收费和供热客服管理系统集团版。此次项目,北京航天组成一个三人考察团来众齐软件进行实地考察,会议上详细沟通了项目上典型问题,详细地论证众齐软件的应对方案,认真比对后坦言众齐供热收费软件的专业性,界面的友好性,行业经验的丰富性,售后服务的完备性,以及清新简捷的操作风格赢得了客户的信任。
2020年
2020年12月8日
签约天津森通供热有限公司供热收费系统,项目同步上线航天税控电子发票和微信公众平台缴费。早在多年前天津森通供热就开始使用系统进行科学化管理,目前服务了近1.5万供热用户。森通供热2018年5月25日参加了众齐软件牵头举办的智慧供热客服信息化高峰论坛,众齐软件收费系统人性化的设计理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系,使得森通供热对众齐软件非常认可。今年决定一起携手搭建信息化可持续发展平台,为企业提升管理和效益,为老百姓提供便捷的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2020年11月18日
签约内蒙古鼎隆商贸有限公司收费管理系统。内蒙古鼎隆商贸是民营企业,为当地近1.5万用户提供了供暖服务。项目负责人调研了多家收费系统厂商,最终被众齐软件的产品功能和经营理念所吸引,决定与众齐携手共建信息化平台,提升企业管理和效益。
2020年9月17日
签约天津市京津新城供热有限公司收费管理系统。项目同步上线百望税控电子发票。天津市京津新城供热有限公司是一家处于经济发展特区的国有供热企业,公司刚起步就能够认知到信息化带来的巨大力量,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2020年9月17日
签约天津市鑫泰供热有限公司供热客服管理系统。经过多年发展,鑫泰供热公司供热面积已近400万平米,此次客服管理平台的升级将进一步丰富客服服务相关功能,真正实现老百姓一来电话就能全面掌握客户信息以及交费、报停情况,还有所属换热站及房间的供热情况。此次同步升级微信小程序平台,让每一个鑫泰供热维修人员通过手机第一时间收到报修信息,并在现场直接维修和反馈。
2020年8月16日
签约石家庄华电供热集团有限公司供热收费和供热客服管理系统集团版。石家庄华电供热集团供热面积超过7000万平米,既是石家庄市最大的供热企业,也是华电体系内最大的供热企业。一方面,受到一管到户政策的推动,一方面受制于原软件厂商不周到售后服务带来的挑战,石家庄华电供热集团组成考察团去济南热力集团取经后考察众齐软件,从信息化规划到具体业务细节的探讨,并再次组织考察团去往京能大同热力有限公司参观考察,经过公司领导的长期考察与调研,最终被众齐软件先进的信息化管理系统和精细化管理理念所吸引,并达成合作。此次项目,众齐携手阿里达摩院帮助石家庄华电供热集团探索智能AI客服。
众齐软件是供热行业客服信息化领域的领头羊,而石家庄华电供热集团是华电体系(也可以说是整个供热行业)的标杆热企,双方携手共同探索客服AI在供热行业中的最佳实践,是一件非常有意义的事情,相信也会影响到整个供热行业的客服AI进程。
2020年7月16日
签约济南热力集团HERP智慧供热运营服务平台。济南热力集团供热面积超过2亿平米,初步形成了整个济南市的供热一张网。此次项目通过物联网、大数据算法、建模仿真技术、人工智能算法等技术手段,构建与实际物理供热系统“源-网-荷-户”全过程相映射的数字化孪生模型,集成新用户开发、经营收费、热线工单、设备信息、SCADA、EMS、DCS、生产调度、户表集抄、工程项目、财务管理等业务平台数据,为运行运营、经营服务、应急调度、负荷预测、水力分析、经济分析等提供量化依据,实现智慧化供热、可视化供热。
2020年6月2日
签约肥城市城市热力入网开户管理系统项目。肥城市城市热力2020年将启动新热源引进工程,从30公里外的石横电厂引入热源,沿途覆盖多个村镇以及社区,整体供热能力将到达1500万平米。业务能力的扩张带来了新的管理需求,企业领导未雨绸缪,计划将入网开户业务的办理纳入到线上来,通过信息化平台进行管理,并且与原有的收费系统、客服系统进行业务关联性设计。经过多次的需求调研与系统展示,众齐软件以看得见的实力赢得了城市热力领导的一致好评,最终达成合作!适应变化、引领趋势一直是众齐软件的强项,未来我们仍将保持着高标准在企业改革的道路上提供先进的技术方案。
2020年5月27日
签约天津爱新热力有限公司供热收费管理系统。爱新热力立足科技,在供热之初着眼于依托信息化管理系统,助力企业实现供热信息化、规范化。信息化收费系统为该公司提供了客户管理、收费管理、报表管理、数据管理、银行代收等帮助,使供热企业大大提高了工作效率,并为老百姓提供了优质的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实现信息化管理,高效快捷地开展供热经营管理工作,一起打造供热企业可持续发展的信息化管理平台。
2020年5月26日
签约济南热力集团有限公司微信网上服务大厅升级项目,济南热力集团有限公司是整合原四家国有供热企业成立的市属国有独资大型供热企业,隶属于济南城市投资集团有限公司,主要承担济南市朝山街以东地区及济阳、商河、章丘、郓城等多区县的供热任务,供热开户面积12614.19万平方米,集团公司始终坚持以供热服务为核心,努力打造“暖万家”服务品牌,在全国同行业率先推出“供暖管家”服务模式。随着济南热力集团服务至上理念的不断深化,对相关信息化系统的要求也越来越高,特别是呼叫中心的稳定性以及应急响应能力,都会直接影响老百姓的满意度。此次微信网上服务大厅的升级不但加快了集团内部处理老百姓常规业务的效率,更是为老百姓开通了真正的零跑腿业务办理通道,集成了包括合同签订、交费、查询、报修、开户、过户等20余种业务的自助化线上办理,线上线下业务通道全面打通,真正做到了不让客户多等一分钟!
2020年4月16日
签约山东德和地热开发有限公司郓城分公司供热收费管理系统,通过集团公司推荐,在多方调研以及沟通后,众齐软件收费系统人性化的设计理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了各位企业领导,并获得一致认可。在经过多方对比之后,决定与众齐携手共建供热信息化平台。此次项目同时上线的还有多种线上支付渠道,更好地为老百姓提供便捷的服务。
2020年3月16日
签约天津市滨海新区港田供热呼叫中心建设项目。港田供热有限公司属于天津老牌供热公司,负责大港城区南部企业与居民的用热需求。2019年供暖期末期,政府公开招标《大港油田供暖业务分离移交维修改造工程项目》,天津众齐凭借着专业的软件设计和丰富的行业经验成为该项目第三十五标段的指定供应商。港田供热公司原有的呼叫中心系统建设于2015年,四年多的时间里,系统暴露出来的问题越积越多,而原软件公司已无力再进行系统维护和升级。此次项目,港田供热公司重新整装待发,力求打造一个自动化、流程化和可视化的客服呼叫中心平台,而众齐软件将会是企业最可靠的技术伙伴。
2020年1月17日
签约天津天保热电有限公司企业采暖收费系统。天津天保热电有限公司是天津保税区管委会、空港经济区管委会直属国有企业天津天保控股有限公司的全资子公司,是天保控股三大主业之一—基础设施运营服务业的重要组成部分,承担海港保税区和临空产业区范围内大型企业、公用、民用建筑所需的工业蒸汽、采暖、生活热水、供冷等能源设施建设、管理和运营。目前大型企业、工业的面积采暖收费和计量采暖收费业务还在使用传统的线下方式管理,有着查询统计不便、出错可能性高以及数据不能实时共享等问题,因此今年携手众齐软件进行企业采暖收费信息化建设, 规范化管理业务,打造使用便捷、数据精准的企业采暖收费系统,提升企业管理效率。
2019年
2019年12月13日
中标吕梁市集中供热服务中心收费管理和客服管理系统项目。吕梁市集中供热面积近1000万平米,信息化建设较早,应用信息化管理手段近10年,此次信息化项目升级建设旨在成为国内供热行业信息化经营管理标杆企业。未来系统将搭建多渠道便民渠道,打造智慧客服平台,从入网、收费、稽查到热线、维修、测温、开关栓一体化解决方案,为内部管理提供一整套管理平台的同时,也为当地老百姓提供便捷服务。
2019年10月24日
签约华润电力沧州临港热力有限公司供热收费和客服系统,沧州临港热力为华润电力下属子公司,未来五年将服务黄骅市中捷4万户居民集中供热服务。临港热力领导希望给老百姓在收费和报修方面提供更快捷的服务,借助现有金融平台基础上更便民。2018年供热期结束后,临港热力领导经过多方调研认为,为老百姓开通统一的服务通道快速解决老百姓咨询、报修问题,并能完成快速派单维修,响应老百姓诉求十分重要,而众齐软件的收费和客服系统切切实实能够解决当下难题。最终签约众齐软件,携手打造企业信息化平台建设,为企业建立信息化新形象,为老百姓谋福利。
2019年10月18日
签约洪洞县富民热力有限公司收费系统项目。洪洞县富民热力为老百姓提供供暖服务,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。在经过多方调研后,天津众齐软件先进的解决方案、优质的售后服务吸引了供热企业,最终选择牵手众齐软件,一起打造供热企业可持续发展的信息化管理平台。
2019年10月15日
签约聊城金安新能源热力运营有限公司供热收费管理系统。聊城金安之前一直保持着物业代收模式,随着供热面积的不断增大,肩上的担子会越来越重,企业领导凭借超前的信息化建设意识,经过多方调研,被众齐软件先进的产品和一流的服务打动,最终签约众齐软件,携手打造企业信息化平台建设,为企业建立信息化新形象,建立多种线上支付渠道,为老百姓谋福利图便捷。
2019年9月5日
签约国家电投集团东北电力有限公司抚顺抚电能源分公司客服系统项目。作为国电投抚顺子公司,一直承担着抚顺全市居民的供热保障问题。因为其服务的人数多,范围广的问题,工单无法及时的进行合理分配,导致工单挤压多,服务不及时等各种问题。在经过公司领导的充分调研和考察后,众齐软件完全解决了老系统的弊端,全面提升企业客服人员的工作效率,来为老百姓提供更及时更贴心的服务,不让百姓多等一分钟!
2019年8月15日
签约临清宏翔热力有限责任公司,作为临清市知名家喻户晓的供热企业,承担着主城区的供热业务,企业领导重视供热经营管理信息化建设,在长期调研之后,最终携手众齐软件,期望用信息化提升企业管理水平和公众服务水平,造福一方老百姓的同时,也助推供热企业发展。
2019年8月12日
签约济南港华燃气热力有限公司。港华燃气热力属于济南热力集团和港华燃气集团的合资子公司,而且山东地区供热行业对于信息化建设一直处于国内先进行列,在集团公司信息化的带动下,发现还有很大的提升空间,未来希望通过信息化建设,方便老百姓的日常生活,提升企业服务形象,快速解决老百姓报修、投诉等民生问题。众齐软件致力于供热信息化行业十余年,用心服务每一家供热企业,用信息化助推供热行业发展,为企业提升管理和效益,与港华燃气热力目标一致,最终携手共建信息化客服平台。
2019年8月12日
签约大同市恒泰热力有限公司供热收费和客服管理系统。恒泰热力有限公司意欲打造集团化经营管理模式,由总公司对分公司管理,综合考虑后恒泰热力决定选择与具有集团化信息化管理系统的天津众齐软件合作。此次选型由总经理李总牵头统,在调研了国内多家供热收费软件供应商后,最终选择签约众齐软件,希望通过技术先进、专业专注的供热收费软件彻底解决收费数据不准、收费管理漏洞多、异地集团管理等问题,从而提升企业管理效益。
2019年7月17日
中标天津市国丰供热中心供热收费管理系统,国丰供热中心隶属于河东供热办,为河东区近十万户居民提供集中供热服务。随着供热规模不断扩大,以前的软件已经渐渐无法支持更精细化的管理,国丰供热领导希望给老百姓在收费方面提供更快捷的服务。2018-2019年供热期结束后,国丰供热领导经过多方调研认为,为老百姓开通多种缴费通道,联通微信、支付宝,快速解决老百姓的缴费问题,足不出户,提供便民缴费。众齐软件的收费系统切切实实能够解决当下难题,最终携手众齐软件打造国丰供热的收费管理平台,造福当地老百姓的同时也提升企业内部的管理和效益。
2019年7月9日
签约清徐县晋万佳供热有限公司供热收费系统。清徐县晋万佳信息化管理手段相对落后一些,此次总经理直接参与调研,众齐软件收费系统先进的管理理念、优质的售后服务打动了热力企业,未来希望通过信息化系统来提升企业管理,提升工作效率。
2019年7月8日
签约天津市众意达热力有限公司收费系统云租用项目,信息化的收费系统为该公司提供了客户资料、面积变更、收费管理、报表管理、数据管理、银行代收等帮助,使得供热企业提高了工作的效率。同时,多种的交款方式,比如微信生活缴费和支付宝生活缴费以及掌银APP,为老百姓们提供了便利的交费方式,也提升了企业的形象。
2019年6月27日
签约石家庄西和供热有限公司供热收费和客服管理系统。西和热力有限公司意欲打造数字化信息化经营管理模式,由单一的数据采集管理转变为更先进性的供热经验管理体系,综合考虑后西和热力决定选择与具有集团化信息化管理系统的天津众齐软件合作。此次系统方案在调研了国内多家供热收费软件供应商后,在比较各家供热经营解决方案的技术性和权威性后,最终选择签约众齐软件,希望通过众齐软件专业的供热经营管理方案来彻底根治收费数据不准,操作无法留痕,审批繁杂等方面,从而降低企业的管理成本,供热的运营成本。
2019年6月17日
签约济南和盛热力有限公司供热收费和客服系统,济南和盛热力为济南热力集团下属子公司,为章丘市十多万户居民提供集中供热服务。随着供热规模不断扩大,在18年通过使用集团系统对我们有了深入的了解,和盛热力领导希望给老百姓在收费和报修方面提供更快捷的服务,以便更好的服务。2019年供热期结束后,和盛热力领导经过多方调研认为,为老百姓开通统一的服务通道,快速解决老百姓咨询、报修问题,并能完成快速派单维修,响应老百姓诉求十分重要。而众齐软件的收费和客服系统切切实实能够解决当下难题,最终携手众齐软件打造和盛热力的客户服务中心,造福当地老百姓的同时也提升企业内部的管理和效益。
2019年6月10日
签约山东水发智慧能源有限公司(以下简称水发能源)供热收费管理系统,是水发集团下属子公司专门在供热领域提供服务。水发能源在全国逐步收购各地供热企业,准备通过信息化手段集中化管理,为老百姓更好的提供服务和支持。水发能源目前收购了威海石岛、山西、黑龙江哈尔滨等多个子公司,有效地解决了多个地区的供热需求矛盾。
水发能源各子公司之前应用的多家的收费和客服系统,由于部分软件技术框架陈旧,统计报表不准,售后服务跟不上,导致系统基本无法满足持续发展要求。此外再加上公司扩展了其他子公司后,先前的收费系统不能满足异地系统管理需求,导致多家分公司应用了多套不同的系统进行管理,数据不能及时回馈,总公司对子公司管理困难,综合考虑后水发能源决定重新选型供热收费系统。此次选型由董事长李总牵头,总工王总、路总深度参与选型经营管理系统,在调研了国内多家供热收费软件供应商后,最终选择签约众齐软件,希望通过技术先进、专业专注的供热收费软件彻底解决收费数据不准、收费管理漏洞多、异地集团管理等问题,从而提升企业管理效益。
2019年4月18日
签约山东鲁恒节能服务有限公司客服系统。作为济南热力集团下属子公司,一直承担着济南周边居民的供热保障问题。因为其服务的小区距离远,范围广的问题,工单无法及时的进行合理分配,导致工单挤压多,服务不及时等各种问题。在经过公司领导的充分调研和考察后,决定跟随集团建设客服集团化,因地制宜,制定一套不同的派单模式,来为老百姓提供更及时更贴心的服务,不让百姓多等一分钟!
2019年4月15日
签约青县华源集中供热管理有限公司,青县华源供热作为地区最大的供热公司,承载着全县老百姓的取暖重任,而且随着供热面积的不断增大,肩上的担子会越来越重,企业领导凭借超前的信息化建设意识,经过多方调研,被众齐软件先进的产品和一流的服务打动,最终签约众齐软件,携手打造企业信息化平台建设,为企业建立信息化新形象,为老百姓谋福利。
2019年3月12日
签约天津金大地新能源(天津)股份有限公司收费系统项目,此前Excel表人工收费,导致企业在管理过程中困难重重,多年检索难、易出错、丢户丢面积、管理漏洞大,无信息化可持续可言。此次由总经理带队考察供热收费系统,调研多家厂商产品后,最终被众齐软件先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能所吸引,最终牵手众齐软件共同打造供热企业信息化可持续发展平台。
2019年1月8日
签约临清市祥源热电有限公司。山东地区供热行业对于信息化建设一直处于国内先进行列,祥源热电也是承担了该地区未来一个区的供热重任,在建设初期就建立了信息化基础,未来希望通过信息化建设,方便老百姓的日常生活,提升企业服务形象,也切实地体现出了祥源热电对于信息化的重视程度。众齐软件致力于供热信息化行业十余年,用心服务每一家供热企业,用信息化助推供热行业发展,为企业提升管理和效益,愿与祥源热电携手为老百姓谋福利。
2018年
2018年12月29日
签约天津西岸能源建设发展有限公司供热收费管理系统,通过在比质比价会议中众齐软件收费系统人性化的设计理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了各位企业领导,并获得一致认可。在经过多方对比之后,决定与众齐携手共建供热信息化平台。此次项目同时上线的还有农行代收服务,多种支付渠道,更好的为老百姓提供便捷的服务。
2018年12月25日
签约呼和浩特市富泰热力股份有限公司供热客服管理系统。经过多年发展,富泰热力公司供热面积已近2000万平米,供热收费平台于2013年全面上线后应用效果良好,提升了富泰热力的供热经营管理水平。此次客服管理平台的升级将进一步丰富客服服务相关功能,真正实现老百姓一来电话就能全面掌握客户信息以及交费、报停情况,还有所属换热站及房间的供热情况。此次同步升级维修APP平台,让每一个富泰热力维修人员通过移动端第一时间收到报修信息,并在现场直接维修和反馈。
2018年12月10日
签约天津一热供热收费云租用项目,此项目负责人调研了多家收费系统厂商,最终被众齐软件供热收费管理系统先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能所吸引,决定以收费系统云租用的形式合作。希望以众齐软件雄厚的技术实力、优质的售后服务满足热力需求,一起携手搭建信息化可持续发展平台,更好地为老百姓服务。
2018年12月4日
签约海原县宇涛工贸标准版收费系统,云租用形式,海原县宇涛工贸是一家刚接触供热业务的企业,决心在建设初期就把信息化基础打好,为当地老百姓谋福利,便民生。企业也经过了详细的调研,从产品质量和服务综合评比,最终选择了我们,之前无信息化基础。众齐希望携手宇涛工贸利用信息化真正的为企业提升管理,提升效益,为老百姓提供便利。
2018年11月30日
签约天津华益石化物业有限公司,四供一业企业,主要负责石化家属生活区供热部分,服务了近两万户,希望通过信息化建设,方便老百姓的日常生活,提升企业服务形象,众齐软件用心服务每一家供热企业,用信息化助推供热行业发展,为企业提升管理和效益,为老百姓谋福利。
2018年11月30日
签约天津市滨海新区塘沽万通供热有限公司供热收费管理系统项目。塘沽万通是塘沽老牌的供热企业,早在多年前就开始使用系统进行科学化管理,服务了2万供热用户。由于多种原因,先前有两次信息化失败的经验,为了避免出现之前所遇到的问题,希望找到一个可以全面满足要求的软件公司。经过公司领导的长期考察与调研,最终被众齐软件先进的信息化管理系统和精细化管理理念所吸引,并达成合作。此次塘沽万通为当地老百姓提供便捷的交费服务,开通了银行代收服务业务,建设未来信息化可持续发展平台。
2018年11月29日
签约天津达慧城新能源有限公司供热收费管理系统云租用。达慧城新能源属港资企业,负责天津市西青区王稳庄集中供热服务,年轻的高管团队调研了天津的各家供热企业,通过对软件先进性、安全性和售后服务等多方面的考量后,决定和众齐软件携手,共同创建信息化平台,提升企业的管理和效益。
2018年11月8日
签约天津华电北宸分布式能源有限公司收费系统云租用。天津华电北宸分布式能源有限公司是中国华电集团下属分公司,成立于2011年。随着天津市北辰区的发展以及政府大力支持,居民不断增多,电力、供热业务也随之增加。上系统之前一直沿用传统的物业代收模式,整个收费过程无法监管,耗费大量的人力物力,以此希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。在各位领导的多方调研下,最终决定和众齐携手,以系统来提高企业的管理和效益。
2018年11月1日
中标新乡华电客服系统项目,新乡华电热力自2011年11月份开始对所经营区域进行供热,目前联网面积在1500万平方米,根据供热计划安排,项目预计联网面积约2500万平方米,计入系统用户达到25万户。客服系统信息化的建设不仅建立了高效的客服通道,提高了客服坐席接通率,同时还提高了维修人员维修接单、回单效率,移动APP 维修管理平台,更是节省维修人员时间成本,为领导跟踪和资源调度提供了便捷平台。此次系统的成功上线将提升了供热企业的管理质量,切实为老百姓在供热期间的咨询、报修提供便捷的服务通道。
2018年10月22日
签约鹤岗市万隆热力供应有限公司供热客服系统,鹤岗万隆热力自与众齐合作以来应用收费系统管理成效明显。随着供热规模不断扩大,万隆热力领导希望给老百姓再报修方面提供更快捷的服务,以便快速受理维修工单。2018年供暖期,万隆热力领导经过多方调研认为,为老百姓开通统一的服务通道,快速解决老百姓咨询、报修问题,并能完成快速派单维修,响应老百姓诉求十分重要。而众齐软件的客服系统切切实实能够解决当下难题,最终再次携手众齐软件打造万隆热力客户服务中心,造福当地老百姓的同时也提升企业内部的管理和效益。
2018年10月11日
签约天津懿德欣供热有限公司收费系统云租用。天津懿德欣供热有限公司是一家民营企业,信息化管理基础较为薄弱,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2018年9月29日
签约华能邯郸供热有限责任公司。华能邯郸供热有限公司是华能集团下属电厂子公司,以往一直采用传统方式进行收费。先进的管理视角、经验和手段必将带给邯郸地区老百姓更多的温暖。负责此次项目选型认真比对后坦言众齐供热收费软件的专业性,界面的友好性,以及清新简捷的操作风格赢得了客户的信任。在公司,会议上讨论了多家软件提供商信息化方案后,认为天津众齐的产品功能优、售后服务好、行业经验丰富,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2018年9月28日
签约天津市河北区集团版供热收费管理系统,河北区办管理管理13个直属供热站,随着天津市推动无现金城市及天津市供热办推动的便民服务,河北区供热办开始着力提升整个河北区的供热服务水平。此次集团版收费系统的建设,打破十几年以来每个供热站都独立建设供热收费系统的模式,从CS架构升级到BS架构,通过统一规划实现 “分散经营,集中管理”,通过组织机构、权限角色的统一管理及分级管理,使所有操作都受供热办监管,整体上大大降低了设备投资和维护成本。各供热站支持不同的管理模式,包括不同的税控、银行账户、财务接口等。从而达到各供热站业务互不干扰,根据各自管理需要,自主完善客户用热档案、理清供热面积和状态、设置收费管理策。
2018年9月21日
签约临汾海姿供气供热有限公司供热收费管理系统项目。临汾海姿目前是临汾市供热面积最大的供热企业,服务了6万供热用户。由于先前没有信息化管理经验,此次经过领导、财务总监的决策,希望通过信息化系统来提升企业管理,经过公司领导的考察与调研,最终被众齐软件先进的信息化管理系统和精细化管理理念所吸引,并达成合作。此次临汾海姿为当地老百姓提供便捷的交费服务,开通了微信公众平台、多家银行代收服务等业务,建设未来信息化可持续发展平台。
2018年9月14日
签约天津市滨海新区供热集团有限公司供热收费管理系统和供热客服管理系统。滨海新区供热集团管理六家供热分公司,十八个收费站,服务了近30万供热用户。一方面天津市推动无现金城市,另一方面供热集团推动线上交费并开具电子发票。通过呼叫中心系统及时响应老百姓需求,维保队通过移动设备实时接收维修、测温工单。此次软件升级服务,摒弃了沿用了十年的CS技术软件,真正实现通过统一规划实现 “分散经营,集中管理”,通过组织机构、权限角色的统一管理及分级管理。使所有操作都受供热办监管,整体上大大降低了设备投资和维护成本。滨海供热集团财务部和客服部针对此次项目反复沟通、论证,最终决定选择众齐软件。这也充分印证了供热信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来提供最专业的解决方案。
2018年8月27日
签约延津县富源热力有限公司收费管理系统。项目同步上线航天税控机打票。延津县富源热力有限公司是一家政府支持的企业,公司刚起步就能够认知到信息化带来的巨大力量,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2018年8月23日
签约泊头市京然集中供热有限公司客服管理系统和稽查管理系统。泊头市京然集中供热是沧州知名企业,创始人钮俊玲钮总是2017年度“感动泊头”十大人物之一。集团业务涵盖助老、房地产、物业、供热等行业。发展势头猛,团队阳光积极充满斗志。此次,钮敏总和信息化王总牵头,将2018-2019年度的目标及管理改进与众齐工程师进行分享,确定了2018年的供热管理工作的重点,就是要建设先进的供热客服管理体系,用呼叫中心和客服软件来改进服务流程,实现客服中心和维修部门之间的信息实时共享,更是通过微信和短信多种渠道连接用热户、客服中心、维修队。此次信息化建设,一方面提高了客服、维修的工作效率,另一方面更是大大提升了用热户的满意度。
2018年8月22日
签约天津能源集团所有子公司的供热设备管理系统。天津能源集团拥有上亿平米供热面积,下辖津安、城安、热电、滨海、港益、地热、热力七家供热单位,其中城安和热电近两年先行实施了设备管理系统,应用效果良好,由此全面推广到整个能源集团。实现设备的KKS编码及设备的基础管理、盘点、二维码、转固、残值、缺陷、变动、维护、检测、变动、巡检、保养等管理工作,并进一步强化移动端巡检管理功能,深化工两票管理,完成与物资管理系统、GIS平台对接。
2018年8月22日
签约廊坊市常青供热有限公司微信公众平台和银行代收费,常青供热为老百姓搭建微信支付、银行代收等多渠道支付平台,更好的为老百姓提供便捷的服务。
2018年8月17日
签约天津市房信物业发展有限公司。项目同步上线百望金赋税控电子发票、微信交费平台和农行代收费。房信物业隶属于天房集团,旗下的天津市房信供热、重能供热、清新供热都都已经和众齐达成深度合作。榜样的力量总是无穷的,口碑相传的力量,既让我们欣慰,又让我们倍感责任和压力之重大。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2018年8月7日
签约伊春市民兴热力有限公司。伊春市民兴热力通过招商引资的方式进入伊春市热力行业,收购了原金山热力。先进的管理视角、经验和手段必将带给伊春市金山屯区老百姓更多的温暖。负责此次项目选型的耿总咨询多家同行业老总,认真比对后坦言众齐供热收费软件的专业性,界面的友好性,以及清新简捷的操作风格赢得了她的信任在公司,会议上讨论了多家软件提供商信息化方案后,认为天津众齐的产品功能优、售后服务好、行业经验丰富,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2018年7月27日
签约吉林嘉润热力集团有限公司收费系统项目。吉林嘉润热力供热计费管理基础较为薄弱,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。在经过多方调研后,天津众齐软件以先进的解决方案、雄厚的技术支持、优质的售后服务赢得供热企业信赖,最终牵手众齐软件,一起打造供热企业可持续发展的信息化管理平台。
2018年7月10日
中标威海热电集团有限公司收费管理系统和客服管理系统。威海热电供热面积达3000万平米,是我国最早的信息化管理实践单位之一,属于全国供热企业中先进管理的代表。此次信息化建设的升级将全面支撑起威海热电精细化的管理需求,并在业务深度和先进性上达到国内一流水准,是国内供热行业收费和客服管理系统的新标杆。系统对接银行、支付宝、微信、银联,采用电子发票,搭建多条便民自助渠道。
威海热电的客服信息化工作历经十多年,对软件服务商的服务精细化程度及供热经营管理的专业程度有非常高的评判标准,经历过近二十人的技术交流会小组的评判,并结合服务商旗舰客户的应用情况的实地考察,最终牵手众齐软件。将由众齐软件统一来打造智慧供热客服大平台,包含入网、收费、稽查、热线、维修、测温、开关栓等内容,通过数据分享和流程审批连接收费、稽查、客服、维修、财务、生产多个部门联动,最终达到客户档案电子化、客服管理集中化、客户服务自助化、现场服务智能化、监督管理移动化这“五化”目标。
2018年6月15日
签约鹤岗市热力有限公司供热客服管理系统。鹤岗市热力有限公司,客服人员接听用热户投诉、报修之后,可以直接派单到维修员所属站的电脑上。供热移动客服平台上线后,客服坐席与维修人员之间的信息实时传递,响应极为迅速。工作繁忙期间,维修人员可集中在现场处理问题,而无需来回跑动取单,节省了大量的人力成本、油费等,极大地提高了维修的及时率,从而提高派工效率,最终提高了用热户满意度。
2018年6月15日
签约湖北荆门联成热能有限公司收费系统项目。荆门联成热能为南方供热,在接手供热项目供热以来,收费率较低,南方供热政策不完善,供热条例不明确,初次接触供热,企业无法快速理出头绪,因此决定借助信息化管理工具一方面提升企业内部管理效益,另一方面借鉴北方供热成熟的管理经验。此次由集团总经理吴总带队考察并组织产品分享交流会议,在此期间被众齐软件供热收费管理系统先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能深深打动,最终决定牵手众齐软件一起建设可持续发展的信息化经营管理平台。
2018年6月10日
签约廊坊市广炎供热有限责任公司供热收费管理系统。廊坊广炎供热是一家老牌供热企业,多年前就已经开始进行信息化管理。但随着供热业务不断深入,公司对应用信息化管理的需求日渐增强,原有软件已经难以支持,希望更换更好的软件提升供热企业的管理和效益,彻底改变信息化基础薄弱的现状。在皮总、王总的带领下经过多方调研最终决定选择与众齐携手共同建设供热信息化平台,搭建电子发票、银行代收、热计量平台,更好的为老百姓提供便捷的服务。
2018年6月7日
签约太原市恒运鸿业供热服务有限公司收费系统项目。恒运鸿业供热信息化管理基础较为薄弱,希望通过信息化系统来提升企业管理,同时能为当地老百姓提供便捷的服务。在经过多方调研后,天津众齐软件以先进的解决方案、雄厚的技术支持、优质的售后服务赢得供热企业信赖,最终牵手众齐软件,一起打造供热企业可持续发展的信息化管理平台。
2018年6月1日
签约天津能源集团客户APP和微信的客服接口工程,进一步丰富了老百姓的报修和投诉渠道,让老百姓在APP和微信上实现报修和查询,支持文字和拍照上传。至此客服平台具有了现场客服大厅报修、分布式呼叫中心报修、实时对接的城建12319热线报修、老百姓手机端自助报修等诉求通道。
2018年5月29日
签约天津华苑安居供热服务有限公司供热收费管理系统。天津老牌供热企业,承担南开区华苑十三个里的冬季集中供暖服务,交费区域和时间都非常集中。此次由两位部长和站长共同牵头并组织了交流会议和产品分享。在会议中众齐软件收费系统人性化的设计 理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了各位企业领导,并获得一致认可。在经过多方对比之后,毅然与众齐携手共建供热信息化平台,更好的为老百姓服务。此次项目,还将应用天津百望金赋电子发票系统,老百姓在交暖费的同时将收到绿色环保的电子发票。共建和谐天津,从低碳环保开始。
2018年5月28日
签约天津市蓟州区鑫泰物业管理有限公司招商银行实时代收费系统。蓟州区鑫泰物业管理有限公司非常注重供热信息化,一直改进供热交费方式,此次联手招商银行不但给老百姓补贴一定的优惠,而且还将支持扫码支付和线上支付手段,老百姓将足不出户交暖费。
2018年5月8日
签约天津市华春新能源技术发展有限公司,升级银行代收和微信公众平台,老百姓交费又新增了新选择。信息化使得企业更便民,更亲民。
2018年5月8日
签约天津市华春新能源技术发展有限公司客服系统增项合同。客服系统的建立,将使老百姓等候时间再减半,而且大大提升电话报修和供暖报修的体验。企业内外部的信息流转将充分共享,提升企业管理和效益。
2018年4月16日
中标济南热力集团版收费管理系统。济南热力供热面积1亿平米,“暖万家”服务品牌和“供暖管家”服务模式深入人心,是全国供热企业中先进管理的代表。此次信息化建设全面支撑起济南热力集团化的管理需求,并在业务深度和先进性上达到国内一流,是国内供热行业收费系统的新标杆。系统对接20家银行及支付宝、微信、银联,采用电子发票,搭建多条便民自助渠道。
济南热力的客服信息化工作历经十多年,尝试合作了国内所有知名的供热收费软件供应商,最终牵手众齐软件,由众齐软件统一来打造智慧供热客服大平台,包含入网、收费、稽查、热线、维修、测温、开关栓等内容,通过数据分享和流程审批连接收费、稽查、客服、维修、财务、生产多个部门联动,最终达到客户档案电子化、客服管理集中化、客户服务自助化、现场服务智能化、监督管理移动化这“五化”目标。
2018年3月26日
中标山西阳城县蓝煜热力有限公司收费和客服系统项目。阳城蓝煜热力供热面积将达到1800万平方米,受益人口达22万人,之前他们应用了一套定制系统,但由于原系统功能简陋,报表统计不准以及信息化维护跟不上等多重原因为供热公司带来不少难题。
此次,本着信息化可持续发展的原则面向社会公开招标,希望选到更适合热力企业业务管理,服务好的合作伙伴。此次中标代表着众齐软件专业的供热收费管理系统得到了市场的认可,众齐软件也希望通过先进的信息化系统为热力企业提供优质服务,从而达到共赢。
2018年3月22日
签约内蒙古科右中旗中源集中供热中心供热收费管理系统。中源集中供热中心是一家老牌供热企业,承载了科右中旗当地6万多人的冬季供热。虽然已经供热十多年,但并未选择系统,一直采用手工记账的方式。直到周边兄弟企业霍林郭勒市供热有限公司签约以后,多次前往沟通交流,在刘主任的带领下经过多方调研最终决定选择与众齐携手共同建设供热信息化平台,搭建微信支付、银行代收等多渠道支付平台,更好的为老百姓提供服务。
2018年3月2日
签约锡林浩特市鑫晨新能源投资有限责任公司(以下简称鑫晨新能源)供热收费管理系统,鑫晨新能源在锡林浩特市建设改造供热管网达280公里,新建换热站40座,供热能力达600万㎡,目前,实际供热面积330万㎡,实际供热面积占锡林浩特全市供热面积的35%,鑫晨新能源锡盟其他旗县也创建了两家供热分公司,有效地解决了当地供热需求矛盾。
鑫晨新能源之前应用的是大连知名供热软件供应商的收费系统,由于技术框架陈旧,系统时常卡死,统计报表不准,售后服务跟不上,导致系统基本为半自动化操作。此外再加上公司扩展了其他两家分公司后,先前的收费系统不能满足异地系统管理需求,导致三家分公司应用了三套不同的系统进行管理,数据不能及时回馈,总公司对分公司管理困难,综合考虑后鑫晨新能源决定重新选型供热收费系统。此次选型由财务总监安总牵头,总经理杜总、赛总深度参与选型经营管理系统,在调研了国内多家供热收费软件供应商后,最终选择签约众齐软件,希望通过技术先进、专业专注的供热收费软件彻底解决收费数据不准、收费管理漏洞多、异地集团管理等问题,从而提升企业管理效益。
2018年1月15日
签约北京天阳供暖有限公司供热收费和客服系统。天阳供暖在发展过程中,造就了一支结构合理、业务精通、技术精湛、勇于开拓创新且忠诚度高的人才队伍,也使公司从小变大、由弱至强,成长为行业的一个实力派“小巨人”,尤其在主营业务(为小区供暖)方面的发展成就有目共睹。但随着供热业务不断深入,公司对应用信息化管理的需求日渐增强,希望通过信息化手段提升供热企业的管理和效益,彻底改变信息化基础薄弱的现状。因此,供热企业各部门主管开始了对供热经营管理系统的多方调研,并组织了产品分享交流会议。会议中参会领导深深被众齐软件产品人性化的设计理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系所吸引。最终牵手众齐软件,希望能够用国内最先进的供热经营管理系统提升管理和效益,从而达到信息化可持续发展。
2018年1月11日
签约石家庄市富奥热力工程有限公司客服管理系统。富奥热力在石家庄市是一家典型的直管到户的供热企业,不同于多数企业的物业代管模式,是一家销售、服务、维修一体化的热力公司。热力客服管理系统的建设,将辅助富奥热力在热力接线服务,工单管理,维修调度等管理方面再上一个台阶。
2017年
2017年12月28日
中标天津市房信供热有限公司供热收费管理系统。天津房信是天津老牌供热企业,承载河西区近10万户老百姓的冬季供热,此次信息化建设,从管理上将内部联动了入网、收费、稽查、开关栓、清欠、财务等工作,外部打通了银行、微信、支付宝、电子票等信息渠道,实现了客户业务无纸化、远程化、智能化。
2017年12月4日
签约冠县阳光热力有限公司供热客服管理系统,项目同步上线微信收费和微信报修功能。冠县阳光热力一直致力于通过信息化手段来进行企业精细化管理,特别是在一管到户以后,可以利用系统进行收费、稽查、开关栓、报修的无缝衔接,把管理触角从办公室延伸到现场,打破空间和时间,建立一个多维度多角度的供热服务管理平台,为老百姓更好地服务。
2017年11月30日
签约天水市供热公司。此项目负责人调研了多家收费系统厂商,而众齐软件供热收费管理系统以先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能深深打动了他们,决定牵手众齐软件一起建设可持续发展的信息化经营管理平台。
2017年11月16日
签约承德东晟热力有限公司供热收费管理系统。随着河北省一管到户的政策实行,东晟热力也从之前售热给其他企业到今天直接接管用热户直接提供服务。东晟热力委托兄弟公司王总和高总牵头并组织了交流会议和产品分享,在会议中众齐软件收费系统人性化的设计 理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了各位企业领导,并获得一致认可。在经过多方对比之后,毅然与众齐携手共建供热信息化平台,更好的为老百姓服务。
2017年11月9日
签约天津华夷科技发展有限公司,煤改电的政策在天津也在推进中,天津华夷科技整改了北辰区一个镇的煤改电工程,供热第一年就准备开始供热信息化,口碑相传的力量,既让我们欣慰,又让我们倍感责任和压力之重大。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。
2017年9月25日
中标邹平县城市供热有限公司供热收费系统项目。邹平县城市供热有限公司是齐星集团下属供热公司,由旗下三个电厂提供热源,负责整个县城的集中供热。在一管到户的政策引导下,供热公司决定通过收费系统进行坐收、银行代收、微信收费等多种收费并存的管理经营模式。本着信息化可持续发展的原则面向社会公开招标,希望选到更适合热力企业业务管理,技术最优,服务最好的合作伙伴。在供热企业以及集团领导的多方考察下,最终选择与众齐携手共同建设供热信息化,更好的为当地百姓提供便捷的服务。此次中标,也代表着众齐软件在中高端的供热管理信息化领域再一次处于领先地位,专业的供热系统软件再次得到了市场的认可。
2017年9月16日
签约吉林8家供热单位,此次8家单位都是独立的服务器、网络和收费软件,并各自对接航天税控和银行代收。由于收费季临近,因此业主要求在两个礼拜之内上线,后续推进航天税控和银行实时代收费。众齐软件凭借成熟稳定的供热收费软件和经验丰富的项目实施团队,一个多礼拜就完成了硬件、网络的配置,收费基础数据的梳理和导入,现场的软件安装部署和培训,圆满地实现了正式上线收费的一阶段目标。
2017年9月12日
签约白山市新城热力有限公司。白山新城热力地处美丽的长白山脚下抚松县,承载着全县近两万户老百姓冬季集中供暖,多方改制后,希望借助良好的信息化平台辅助公司管理。在调研了北京、天津和长春等多家厂商后,众齐软件凭借着良好的软件体验、简单的软件操作体验和良好的售后服务口碑打动客户。
2017年9月11日
签约华亭县万户供热有限公司供热收费系统。万户供热于2016年4月成立,负责整个县城的供热业务,目前仍沿用物业代收的方式进行管理。但是总经理哈总致力于用信息化去全面管理供热业务,并准备于几年内用银行代收、微信公众号等方式取替物业代收,开展供热运营新模式。经过对众齐技术、售后、服务等多方面的考察后,毅然与众齐携手共建供热信息化平台,更好的为老百姓服务。
2017年9月11日
签约繁峙县超腾热力有限公司收费系统。随着企业的发展,供热用户逐年增多,客户管理和收费上出现效率低、统计难的情况。此次由分管信息化主管侯总牵头调研并组织了产品分享交流会议,在会议中众齐软件收费系统人性化的设计 理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了在座的收费、财务主管,并得到了参会领导的一致认可。虽然后续对比了其他厂商产品,但最终在各位领导的商定下,还是选择牵手众齐软件,希望能够通过技术最最先进,品质最优的众齐软件收费管理系统帮助他们提高工作效率,降低管理成本,从而达到信息化可持续发展。
2017年9月6日
中标霍林郭勒市供热有限责任公司供热收费系统项目。霍林郭勒供热公司早起有过供热信息化收费管理系统,但由于原系统功能简陋,报表统计不准等多重原因为供热公司带来不少难题。因此,本着信息化可持续发展的原则面向社会公开招标,希望选到更适合热力企业业务管理,技术最优,服务最好的合作伙伴。而此次中标,也代表着众齐软件专业的供热收费管理系统得到了市场的认可,众齐软件也希望与热力企业一起携手走过每一个供暖季,为企业提供优质服务,达到共赢。
2017年9月2日
签约东宁市盛安热力供热收费云租用项目,此项目负责人调研了多家收费系统厂商,最终被众齐软件供热收费管理系统先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能所吸引,决定以收费系统云租用的形式合作。而此次客户的选择,充分显现众齐软件在供热行业信息化领域持续耕耘取得的显著成果。
2017年8月23日
签约大同恒泰热力有限公司供热收费系统,项目同步上线航天税控接口和大同银行代收费。大同恒泰热力有限公司下设东方盛达建设有限公司、浑源县热力有限公司和齐鲁商贸有限公司,是一家集建筑施工、市政热力施工、供应、商品贸易为主的集团公司,注册资金1.6亿元。此次供热收费信息化的建设必将推动恒泰热力向管理的精细化和现代化更上一层楼。
2017年8月18日
签约林州城乡供热有限公司收费和客服系统。林州城乡供热先前信息化基础较为薄弱,但随着供热业务不断地深入,公司对应用信息化管理的需求日渐增强,希望通过信息化手段提升供热企业的管理和效益,更希望通过信息化系统多为一方百姓提供便利。希望以众齐软件雄厚的技术实力、优质的售后服务满足热力需求,也希望一起携手搭建信息化可持续发展平台,更好地为老百姓服务。
2017年8月7日
签约河北省保定市涞源新昌热电有限责任公司供热收费管理系统,以大厅坐收为主,同时也有上门收费和微信收费等多种收费方式。近年来河北地区提倡清洁能源,环保供热,新昌热电的钟总抓住了这个时机,替换掉了传统的小锅炉房,开启了涞源县集中供热的新篇章。在钟总的带领下马经理对各家厂商进行了深度的调研,最终与众齐携手共建供热信息化。企业领导的目光也不止于此,在信息化的道路上也进行了长期规划,准备在两年里逐步完善管理方式,特别是客服系统、稽查管理、移动派单等等方面,把管理触角从办公室延伸到现场,打破空间和时间,建立一个多维度多角度的供热服务管理平台,为老百姓更好地服务。
2017年8月3日
中标大同市云西热力收费和客服软硬件平台项目,云西热力负责为同煤集团(大同市矿区)居民提供供热服务。同煤接团是中华人民共和国第三大煤矿国有企业,公司总部位于中国煤炭重地山西省大同市,辖区建面积62平方千米。同煤矿区供热面积为1500万平米,人口50万人,辖区设28个街道办事处。此次中标,代表着众齐软件在中高端的供热管理信息化领域再一次处于领先地位,专业的供热收费和客服软件再次得到了市场的认可。
2017年7月21日
中标天津市河北区供热办公室供热指挥中心建设项目,此次项目全面打通热网监控、呼叫中心、供热报修管理等工作。一方面通过热网监控系统,实现对下属各供热站供热参数的实时监控,掌握整个河北区的供热运行状况;另一方面在自建呼叫中心基础上,连接城建热线12319和市供热办的供热服务工单,通过平台实现自动接单自动派单,各维修站工作人员通过移动端完成接单和维修反馈。最终实现供热办对下属供热站的供热运行质量和供热服务质量的全面监管,提高供热办和供热站的协作效率,减少工作上疏漏和隐患。此次项目建设内容主要包括以下几个方面:供热指挥调度中心、热网数据采集、呼叫中心和客服平台建设、城建热线12319对接,供热站维修人员移动端。
2017年7月5日
签约天保爱华(天津)热力有限公司供热收费系统。天保爱华(天津)热力有限公司成立于2004年,在静海区立足十多个年头,一直以来为开发区提供优良的供暖保障。随着供热业务不断地深入,公司对信息化管理的需求日渐增强,希望通过信息化手段提升供热企业的管理和效益,改善原来表格办公带来的问题以及管理的不便。众齐软件凭借便捷的操作流程,严谨的管理方案以及实用的系统功能最终赢得客户青睐。
此次合作也得到了上级公司-北京首创集团的重视,为未来进一步合作奠定了良好的基础。
2017年7月1日
签约天津津新能源投资管理有限公司收费系统。天津津新能源一直致力于建设新能源供热,虽然目前处于起步阶段,但相关领导高瞻远瞩,准备从基础建设抓起,起步阶段就开始应用信息化管理的理念。
经吴经理牵头调研了天津的各家供热企业,通过对软件先进性、安全性和售后服务等多方面的考量后,决定和众齐软件携手,共同创建信息化平台,提升企业的管理和效益。
2017年6月30日
签约沧州市渤海新区惠民热力有限责任公司供热收费管理系统。此次由沧州银行牵手惠民热力共同推进地信息化建设工程,经过细致化地选型和专业咨询最终选型众齐软件,同时上线的还有银行代收系统、一卡通管理、微信代收费系统。
沧州渤海新区于2007年经河北省人民政府批准成立,历经10年建设现在已成为一个经济繁荣、环境优美的滨海新城,尤其是近两年的发展更为迅速。惠民热力借此大好趋势,将供热信息化水平推向了一个新的高峰,也让新区居民感受到了科技给生活带来的便捷。
2017年6月20日
签约河北平泉康泰热力有限公司收费系统。平泉康泰热力之前没有过信息化管理工具,在收费过程中经常会遇到数据不准、错收漏收、管控难等问题。作为民营企业的老总,既想要在企业管理上提升效益又想要真正为老百姓做一些实事。因此,此次由平泉康泰总经理康总牵头,收费主管调研对比了包括天津、北京、东北等多家厂商的信息化管理系统后。毅然选择签约众齐软件,希望通过集先进性、安全性和售后服务等多方面优势于一身的众齐供热收费管理系统,彻底解决收费数据不准、收费员工作效率低等问题,从而提升企业的管理和效益。
2017年6月12日
签约济南热力供热客服、APP升级及第三方对接工程,供热客服平台于2015年上线之后,应用效果良好,提升了济南热力的供热服务水平,提高了济南老百姓的客户满意度。此次系统升级要进一步丰富客服平台的功能,打通和城建热线12319、施耐德EMS生产系统、热计量系统的对接,真正实现从用热户一来电话就能全面掌握客户信息以及交费、报停情况,还有所属换热站及房间的供热情况。此次同步升级维修APP平台,助力济南热力“供暖管家”品牌建设,让每一个“供暖管家”通过移动端第一时间收到报修信息,并在现场直接维修和反馈。
2017年5月24日
签约北京华原世纪燃气投资有限公司供热收费系统。华原世纪燃气一直致力于为北京的蓝天节能减排贡献力量,随着供热业务不断地深入,公司对应用信息化管理的愿望越来越强烈,因此由关总牵头并深度参与软件调研,沟通了包括天津、北京的软件厂商,希望与技术先进、售后服务有保障的团队合作,碰撞出更多火花,最终毅然选择与众齐软件合作。
2017年5月15日
签约肥城市城市热力有限公司供热客服管理系统和微信平台。该热力企业负责整个市区的供热服务,在2015年到2016年两年内完成了从物业代收到一管到户的转变,在管理模式上由原来的物业代收转变为对用热户的直接管理,包括收费和维修。一管到户后,管理层对供热服务质量相比以前更加关注了,因此核心管理层带着交流学习的目的到天津众齐软件进行了详细探讨,并实地参观和考察了两家管理先进的供热企业,回去之后肥城热力就明确了2017年的供热管理工作的重点,就是要建设先进的供热客服管理体系,用呼叫中心和客服软件来改进服务流程,实现客服中心和维修部门之间的信息实时共享,更是通过微信和短信多种渠道连接用热户、客服中心、维修队。此次信息化建设,一方面提高了客服、维修的工作效率,另一方面更是大大提升了用热户的满意度。
2017年4月28日
签约天津能源投资集团供热客服管理系统及APP平台,天津能源为天津市国资委出资监管的国有独资公司,注册资本100亿元。集团以“四源”,即电源、气源、热源、新能源为主营业务,2016年公司集中供热能力达1.46亿平方米,承担了全市的75万户居民和企事业单位供热任务,实际集中供热面积1.08亿平方米,供热板块共有10家供热企业,分别是天津市热电有限公司、天津市津安热电有限公司、天津市城安热电有限公司、天津市津能滨海热电有限公司、天津津能蓟州热电有限公司、天津津能热力有限公司、天津市热力公司、天津港益供热有限责任公司、天津津能临港热电有限公司、天津津燃西岸能源投资建设发展有限公司。
众齐软件历时10年,成功服务了40多家天津本地供热企业,对天津市供热管理条例有深刻的理解,先后经历了热计量、暖费单价调整、停热基础费、违约金、税控票据、12319城建热线、银行微信对接等一系列问题和变革,构建了囊括入网、收费、客服、稽查、清欠、巡检在内的供热整体解决方案。众齐软件凭借在供热行业的专注,正规化的研发管理,人性化的产品设计,优秀的售后服务口碑,最终获得了天津能源集团的认可。本次项目要连接起客服中心、分公司、维修站等多个层级,通过移动端把管理触角从办公室延伸到维修现场,打通线上线下,打破空间时间,联接企业与客户,从而形成企业供热服务管理的生态系统。
2017年4月24日
签约陕西彬县暖源热力有限责任公司供热收费管理系统,该热力企业位于陕西省咸阳市西北部,以物业代收为主,同时也有部分单户收费。彬县热力很早就有用信息化进行精细化管理的想法,很早就开始运营“彬县供热”微信平台,深入到群众中提升供热服务质量。此次和众齐软件合作,旨在借用众齐软件在热力企业物业代收管理方面的先进经验,实现管好当下业务的同时,兼容未来从物业代收走向一管到户的管理模式。这也是让我们针对热力企业开发的物业代收费系统再一次得到了市场的认同和肯定。
2017年3月28日
中标大同市热力有限责任公司供热收费和客服软硬件平台项目,大同市热力采暖面积近1亿平米,换热站600座。近十多年来,公司共拆除燃煤供热锅炉876台,拔掉烟囱675座,为大同市建设宜居、魅力城市作出突出贡献,被授予“山西省‘十一五’、实施蓝天碧水工程先进企业'”称号。
大同市热力早起就已经建立了信息化管理平台,对信息化管理工作认识非常深刻。但伴随着供热政策的变化,信息化技术的革新,原有管理系统已经无法满足热力企业日益增长的管理需求,加上原有系统多年不升级,系统卡顿僵死严重,统计报表不准确等原因,使管理人员工作量大大增加,特别是原有供热软件供应商服务不到位、不及时,许多地方需要半自动人工操作。接收到一线工作人员的反馈后,上级部门领导最终考虑更换原有系统,接下来先后参观了国内信息化建设较为先进的几家供热企业,并做了深入的调研与学习,特别是参观学习了济南热力等大型供热企业的先进管理理念,随后也全面调研和考察国内较为先进的几个软件和硬件厂商,最终通过公开招标选中众齐软件为中标单位。
在此次投标过程中,众齐软件凭借完善的研发管理流程,先进的项目管理理念,打动了各位专家和领导。此次大同市热力的中标再次奠定了众齐软件在供热行业信息化领域的领先地位,我们扎实的研发团队和专业的售后团队也将会为热力企业提供优质的服务。
2017年3月24日
签约吉林市源源热电有限责任公司供热收费管理系统,同步上线了4家银行代收费系统、稽查管理、移动稽查、税控打票和微信收费等功能,大大加强了第三方支付平台的作用,替供热企业缓解了收费大厅的压力,既方便了企业,又方便了百姓。该供热企业成立于2000年,位于吉林市船营区,目前供热面积504万平米,隶属于总公司内蒙古源源能源集团有限责任公司,集团董事长高瞻远瞩,不但经营煤、汽、电以及各类矿产,还在供热方面计划将内蒙古、吉林沿线的供热企业连成一个供热圈,大力加强集中供热,服务于老百姓。
源源热电有限责任公司领导管理理念超前,多年前已经开始使用收费系统,但由于系统老旧,更新和维护难以支持才决定重新选择收费软件。收费部门和技术部门的主管领导被委以重任,对此选型也是极为重视,前前后后联系了国内多家知名的软件企业,并进行了详细的调研。最终众齐软件以先进的管理理念,严谨的管理流程,便捷的操作体验,实用的系统功能和强大的服务团队取得了源源热电各位领导的信任。
2017年3月15日
签约山东郓城县中润热力有限公司,此次热力企业领导吕总带头考察参与软件选型,同时为两家供热企业选型供热收费系统,考察包括了天津、北京、山东厂商,最终选择与售后服务优质、软件产品先进的团队合作,同时上线两套供热收费系统。彻底解放收费员的时间和精力,运用信息化软件管理解决了手工记账导致的数据不准、状态更新不及时、报表统计不准确的问题。相信运用信息化管理能够助推供热企业提升管理和效益。
2017年3月15日
签约山东东明县中润热力有限公司,该企业于2014年2月成立,是东明县委、县政府招商引资,授予特许经营许可权的唯一一家热力公司,是县委、县政府重点支持单位。东明县中润热力有限公司是从事节能及能源开发、投资与服务的专业化能源服务公司,成立至今一直以推进能源高效利用为使命,根据国家产业政策利用发电厂余热资源投资建设集中供暖系统,为城市公共建筑以及住宅提供集中供暖服务。随着供热业务不断地深入,公司对应用信息化管理的愿望越来越强烈,因此由吕总带头参与软件调研,沟通了包括天津、北京、山东当地软件厂商,希望与技术先进、售后服务有保障的团队合作,碰撞出更多火花,最终毅然选择与众齐软件合作。希望通过信息化管理帮助企业提高管理效率,更好地为城区居民提供优质的供热服务,将东明中润热力有限公司打造成全市乃至全省、全国的优秀供热品牌。
2016年
2016年12月12日
签约内蒙古乌兰察布供热客服系统,覆盖整个乌兰察布城区1900万供热面积。该项目由乌兰察布市供热办牵头,实现对供热办下属几个供热企业的统筹管理,老百姓只需要拨打一个报修电话即可,供热客服管理系统能根据来电号码自动匹配该客户所属的供热企业和小区,完成工单地实时推送。手持移动端的维修人员第一时间在维修现场接收到手机震动和消息提醒,通过查看自己负责的维修单,根据距离远近、紧急程度、问题类型,带好相应工具前往现场进行维修。各供热企业的维修站也配置接单电脑,随时注意电脑响铃和弹出消息,来消息代表客服中心又下发了新问题,确认是否有紧急情况需要处理。供热中心领导可以在地图上实时了解到报修重灾区和维修人员分布,有效实现工作监控和资源调度。通过客服系统的上线,真正实现了“互联网+供热客服”的先进管理模式,大大提升了整个乌兰察布市供热客户服务的工作效率和及时性,最终提高供热满意度和收费率。该项目历经了很多个月的产品选型和实地考察过程,最终众齐软件凭借国内最好的供热客服管理系统和相关配套服务,赢得了信任。
2016年11月2日
签约天津荟菁华热力有限公司供热收费管理系统,供热企业成立于2005年,位于天津滨海新区,是由塘沽区政府批准成立的专业供热公司,供热能力500万平米。早在2010年该供热企业已经和众齐软件达成了初步合作意向,后来由于资金原因选择了一款低价简陋的CS收费软件,最终导致这几年的供热收费工作深受这款不成熟软件的折磨,系统存在各年度数据相互影响、客户用热状态不准、收费报表统计不准等问题。此次新上任的收费部长重新调研了国内多家专业收费软件供应商,并非常看重众齐软件在票据领域和天津百望金赋的战略合作关系,向领导极力推荐众齐软件,最终携手合作。相信此次收费系统信息化工作能给企业的收费工作带来一系列化学变化。
2016年10月31日
签约慧居科技股份有限公司供热APP系统,慧居科技公司是以热能供应与管理为核心的智能家居服务平台专业运营商,致力于提供集社区用户各类居家需求于一体的社区O2O智能家居整体解决方案。公司目前主要从事供热运营及相关配套服务,为居民和企事业单位提供集中供热和售后维护的一站式服务,业务广泛覆盖兰州、朔州、大同、太原、吕梁、呼伦贝尔等众多地区。用热户对于通过手机APP来缴纳暖费和报修,在此现有用热户刚性需求基础上,打造完善的会员体系,构建更加丰富的各类服务项目,如电子商务、智能居家等。未来延伸服务到其他供热企业和非用热客户。
2016年10月28日
中标天津市杨柳青华电供热有限责任公司供热收费管理系统和供热客服管理系统。有着千年文化底蕴的杨柳青镇,是中国北方历史名镇。并且在2005年中央电视台首届"中国魅力名镇"评选中,荣获"中国魅力文化传承名镇"称号。明清时杨柳青即为中国北方地区汉族民间艺术集散地,它孕育出了中国四大木版年画之首的杨柳青年画、享誉津京的杨柳青风筝和剪纸等民间艺术奇葩,杨柳青砖雕石刻、民间花会等也为一时之大观。而举世闻名的Nike公司还曾专门为天津打造一款杨柳青年画版本的高性能篮球战靴,可见杨柳青之名,闻名遐迩已久。而天津的文化重镇还孕育着天津四大电厂之一的杨柳青电厂,杨柳青热电厂地处京津唐电网负荷中心,电力输送到京津唐电网,主要为本地使用,占天津市统调机组装机容量的17.32%;自1998年新机组投产以来,累计发电量逾460亿度。电厂同时向天津市提供集中供热,已实现集中供热面积超过1600万平方米,按目前供热负荷的发展速度,在2011年前后供热满负荷运行,供热面积已近2000万平方米。辐射的供热面积已接近天津市集中供热面积的20%。
杨柳青热电公司原先是找团队定制开发的一套收费系统,由于近些年来供热政策、票据管理政策变化,系统无法应对热计量收费管理、税控机打发票等需求,而且系统经常僵死,统计报表不准,售后服务也不及时,导致目前系统需要反复靠人工重启维持运转,各类报表需要人为二次处理才能使用。杨电的业务部门已与众齐软件的工程师接触、沟通多次,并连续两年由财务部部长牵头,详细调研了全国有名的几家供热收费软件、客服管理软件供应商,下定决心进行一次信息化升级。此次公开招标,最终众齐软件凭借先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能赢得了在场评标人的青睐,成功中标。此次客户的选择,也充分显现众齐软件在供热行业信息化领域持续耕耘取得的显著成果,强大的售后服务团队以及本地化服务优势取得了杨柳青热电领导的信任。
2016年10月27日
签约兰州新区双良热力有限公司供热收费管理系统,上线客户管理、入网管理、暖费管理、稽查管理、收据管理、开关栓管理、短信平台。该企业是新成立供热企业,领导从一开始就高瞻远瞩,所有的信息化系统都是必须要选择国内最先进的。众齐供热收费系统凭借产品专业性和良好的服务口碑,不负众望,获得了公司高层的信任。此次选型过程中,部分规模和影响力大、产品线长的供应商,却未能入选。甲方反馈这些供应商并不专注,如收费、客服、生产、热计量、远传、监控、能耗这些系统什么都,甲方认为供应商精力有限肯定哪个都做不好,因此没选择那些大而全的供应商。供热收费管理信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来承担建设工作。
2016年10月22日
签约天津天澜启航能源科技发展股份有限公司、天津爱能安居供热服务有限公司、天津鼎优供热服务有限公司供热收费管理系统,同步上线短信管理、一卡通管理、银行实时代收费管理模块。天津天澜启航是由 方正创业投资的集地热能技术开发、技术咨询、技术服务的企业,也为天津市西青区超过两万户用热户提供供热服务。由于之前没有过信息化管理工具,在收费过程中经常会遇到数据不准、错收漏收、管控难等问题。此次由分管供热主管王总牵头调研并组织了产品分享交流会议。在会议中众齐软件收费系统人性化的设计 理念、先进的技术架构、完善的售后服务体系深深吸引了在座的收费、财务以及客服主管。会后专业的技 术解答也得到了参会领导的一致认可。最终众齐软件以先进的技术水平,专业的软件理念,强大的售后服务团队以及本地化服务优势征服了与会 领导,达成协议,成功帮助该供热企业实现供热信息化管理。
2016年10月20日
中标天津天保热电有限公司供热收费管理系统,上线面积收费、热计量收费、蒸汽收费,并开通银行代收 和税控接口。天津天保热电有限公司是天津保税区管委会、空港经济区管委会直属国有企业天津天保控股 有限公司的全资子公司,是天保控股三大主业之一—基础设施运营服务业的重要组成部分,承担海港保税 区7km2和临空产业区102 km2范围内包括空客、阿尔斯通、中航直升机、远洋房产等大型企业、公用、民用 建筑所需的工业蒸汽、采暖、生活热水、供冷等能源设施建设、管理和运营。公司现注册资金4.77亿元, 员工90余人。
公司原先用的是北京知名的一家供热软件供应商的收费系统,CS技术框架陈旧,系统经常僵死,统计报表 不准,售后服务完全跟不上,导致目前系统需要反复靠人工重启维持运转,各类报表需要人为二次处理才 能使用。此次有企管部牵头,详细调研了全国有名的几家供热收费软件供应商,最终众齐软件以先进的技 术水平,专业的软件理念,强大的售后服务团队以及本地化服务优势取得了天保热电领导的信任。
2016年10月11日
签约天津蓟县鑫泰物业管理有限公司供热收费管理系统。蓟县鑫泰物业管理有限公司成立于1999年12月, 公司隶属于蓟县房管局,随着多年的发展公司已成为蓟县公共事业的龙头企业,除了物业相关管理之外还 有承担着给几乎全城区百姓冬季送温暖的重任。此前鑫泰物业曾应用过一套自动化厂商免费赠送的收费软 件,由于该软件功能欠缺、界面报错以及运行缓慢等原因,几年来一直在下决心要上优秀的供热收费软件 。此次供热收费管理系统的集团化管理目标,是为了实现旗下十二个供热站即可分开经营,又能集中统一 化管理,做到各供热站数据独立,票据的集中管理。而公司能实时查看各供热站的收费数据和统计汇总报 表;财务管理目标要实现在公司统一监管下,各供热站的票据独立管理,达到借助一套统一的供热收费系 统就实现供热公司的集团化管理。
此次同众齐软件的合作调研由公司总经理牵头,客服、收费、财务部主管及少数供热站站长参与对收费系 统功能、体验及技术先进性充分进行了论证,对众齐软件的供热收费系统和服务非常满意,全体上下一致 同意和众齐软件合作。此次项目将实现中国农业银行实时代收费系统,这样就能满足大多数老百姓足不出 户就可以交暖费的诉求了。减少出行时间及排队时间意味着对社会生产有着极大的促进作用,却也响应着 国家号召的节能减排。
2016年10月8日
签约山东淄博泰和热力客服管理系统。淄博热力作为淄博热电集团公司的下属单位,目前直供开户7.5万户,而由于直供的供热方式,客观上存在热力平衡调度难,供热末端用热户报修量和投诉量大等问题和挑战。热力公司下辖6,7个维修站,每个维修站下分3-5个片区,每个片区有对应的片区负责人,冬天供热忙季每个片区配3-4个临时工。传统模式下,每个人电话都被打爆,几乎所有的工作都需要逐级开展,不但缓慢,而且存在信息衰减、丢失。因此淄博热力管理层前后考察了天津、唐山、承德等地,并重点参观了众齐软件在山东济南热力的客服软件案例。济南热力作为全国供热企业中的先进管理的典型,客服信息化道路也是充满曲折,之前先后和北京、沈阳等知名的供热信息化厂商进行了多年合作,一直效果不佳最终选择和众齐软件合作。淄博泰和热力了解到济南热力信息化的曲折经历,更加坚定选择了和众齐软件合作。
2016年9月29日
签约鹤岗市万隆热力供应有限公司供热收费管理系统,同步上线稽查管理模块。鹤岗市万隆热力目前供热面积200万平米,随着未来的经营和扩展,将为鹤岗市超过600万平米的面积提供供热服务。鹤岗万隆热力在此之前有过供热信息化系统应用经验,由于先前的系统在使用过程中时常出现卡顿、丢失数据、操作繁琐、统计不准等问题,使用系统常常是半自动化应用。因此经热力企业内部评估决定更换收费系统,而此次选型收费系统也尤为谨慎。由企业副总经理和收费主任牵头调研,考察了北京、天津以及辽宁等多家软件厂商,最终众齐软件供热收费系统先进的系统架构、人性化的操作方式、严谨的管理理念征服了调研领导,从而牵手众齐,真正实现供热企业信息化管理。
2016年9月29日
签约河北建设集团三河市保蓝热力有限责任公司供热客服管理系统,同步上线的还有维修移动端App。保蓝热力是三河市一家新供热企业,未来规划面积1000万平米,承担着未来城区拓展的所有供热业务,供热企业领导高瞻远瞩,制定了先进的信息化规划。通过移动派单模式,对所有维修队伍进行透明且责任到队责任到人的管理,明确责任,细化管理,激发维修积极性,以此推动维修高效作业。也真正达到为客户提供全面的服务,从客户一拨通电话开始到最终的维修和回访,提供全程维修跟踪和服务。实现线下维修资源无缝连接,达到对维修资源进调度、跟踪、考核的管理目标。
此次保蓝热力项目经理牵头,对北京、天津等四家企业及其产品和服务进行充分论证,最终众齐软件凭借在供热客服领域的专业性,以及对京津冀地区业务的深度理解,获得了供热客服部门及主管领导的一致认可,全体上下一致同意和众齐软件合作。供热信息化对于企业来说是一项非常重要的工作,而供热信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来提供最专业的解决方案。
2016年9月28日
签约石家庄名瑞供热有限公司供热收费管理系统。石家庄市作为河北省省会城市,近些年发展迅速。与城市建设发展速度匹配的还有空气污染,PM2.5高居不下。石家庄名瑞供热作为民营供热企业也承担起节能环保重任,在热电集团鞭长不及的区域开展集中供热工作,并用清洁能源燃气锅炉作为热源。之前石家庄地区大多是物业代收费模式,随着市供热办一管到户的推行,供热企业都面临管理变革,众齐软件一管到户的宝贵管理经验也值得每家企业去学习。因此公司白总邀请石家庄富奥热力王总、苑总监及众齐软件工程师前去做供热经营管理的分享。在众齐的供热信息化工程师进行了两个多小时的精彩分享后,名瑞众高层领导对方案进行了全方位的了解,认为能切实匹配自身需求,对方案感到满意。因此,从企业高管白总、崔总到中管崔工及饶会计,全体上下一致同意和众齐软件合作。
2016年9月20日
签约河南省洛阳市汝阳盛馨热力有限公司供热收费管理系统。汝阳盛鑫热力有限公司是汝阳地区集中供热工程投资的专业供热公司,采用先进的高效煤粉锅炉燃烧技术,主要承担着汝阳县城区集中供热项目的建设和运营。河南地区集中供热起步较晚,相比之下比其它供热地区管理困难,老百姓集中供热意识不强,这是就需要供热企业提前做好准备工作。汝阳盛馨热力的王总也意识到通过供热信息化的手段培养老百姓缴费的意识,促进交费效率,改善客户资料管理的方式才能从根本上改变现状。最终在王总多方考察以及细致调研后,选择了天津众齐软件,一起携手共进为河南的集中供热事业尽一份力。
2016年9月14日
签约山东琦泉集团河北省廊坊市大城县汇能供热有限公司供热收费管理系统,同步上线了短信模块和微信供暖管家微信收费。该公司隶属于山东琦泉集团有限公司,由集团公司投资控股并通过大城县政府达成合作,为大城县提供集中供热。汇能供热刚刚成立,但是公司总经理孔总之前有过使用软件的经历,所以在供热建设初期就意识到了信息化的必要性,最终经过孔总以及郭主任的多方考察后,看中了天津众齐软件的质量以及服务,为日后的收费工作打下良好的基础,最终决定与天津众齐软件通力合作。本着长远合作的目标,共同迈向供热信息化的新高度。
2016年9月7日
签约河北省承德热力集团承德普瑞能源管理有限责任公司供热收费管理系统,同步上线的还有银行代收模块、一卡通模块和稽查管理模块。承德普瑞能源管理有限责任公司是由承德热力集团发起组建并参股的一家有限责任公司,是承德市首家专业能源管理公司。由于所供地区集中供热鞭长莫及,所以以往现场收取暖费的个小区相隔较远,非常不利于资金的安全。该公司经过对产品的细致调研后,在关注软件价格的同时不忘关注软件的价值与服务,让我们有了过去当面交流沟通的机会。经营部门的代主任、尹工和财务部门的参会人员在沟通过程中对产品都比较满意。当天直接汇报给公司董事长赵总,最终决定与众齐携手合作,通过众齐供热收费系统来解决资金与管理上的不便,实现供热信息化简单、高效、方便、快捷的目的,同时也标志着在承德地区迈进了重要的一步。
2016年8月23日
签约青海投资集团宁北发电有限责任公司唐湖分公司供热收费管理系统。此外同步上线稽查管理、移动稽查平台、一卡通管理、 短信平台,并将与百旺金赋税控机打票系统、南京科远管控系统实时对接。此次软件选型由运营管理部主任牵头,财务部、收费部、设备部及监察部多部门开会充分论证,最终,众齐软件凭借先进的管理理念及周道的售后服务在三家提供商中脱颖而出,现场直接签订了合同。此次唐湖公司携手众齐软件,实现企业从人工手工帐管理到信息化管理的转型。
2016年8月15日
签约天津市河北区供热办公室客服管理系统,河北区供热办作为公共事业单位,管理着河北区所有十几个直属供热单位和社会供热单位,几千万平米。原来大部分供热单位除了受理用热户直接报修之外,同时受理12319、8890等一些其他途径的问题。河北区供热办目前设有两部咨询、投诉电话,同时会从市供热办、12319和8890热线那里获得投诉工单,然后各供热单位每天到供热办领取投诉工单,处理解决问题后,再通过同样的方式将结果反馈给供热办,特别是12319工单,它作为河北区供热办的主要工单来源之一,不仅数量巨大,而且有很多紧急且难以坚决的问题,需要重点处理。这种方式大大增加了问题处理的流转周期,不仅浪费了大量人力物力,而且很多工单不能得到及时的处理,导致客户满意度下降。供热办作为管理单位,对下属单位无法进行跟踪监督和量化考核,经常导致工作积压、超时、返工情况。
此次供热办客服管理系统的建立,促进供热办和供热站之间高效协同作业,打通线上线下,打破空间时间,形成供热办供热服务管理的生态系统,提高客服工作效率和服务质量。供热办根据来电信息快速录单、高拍仪拍照上传等方式,通过信息化系统将工单直接派到下属供热单位,下属单位的客服系统会把供热办的工单和客户自己来电工单统一管理,统一回复,回复时补充工单剩余信息,回复之后上级供热办能实时收到反馈信息。使得咨询、投诉、报修高效受理,客户问题及时、有效解决,提高了供热办和供热单位的协作效率,减少客服工作上疏漏和隐患,最终提升供热服务质量。
2016年8月5日
签约天津华春新能源供热收费管理系统。天津华春新能源是一家专门从事清洁能源集中供热的企业,负责西青区三个村镇的集中供热服务。随着供热户数的增多,手工帐效率低,出错多,对账难的问题逐渐显现出来了。16年华春新能源新来了一位副总和一位收费主管,两位原来是在河西热力任职,是老供热人了,且对众齐软件的河西热力供热收费管理系统有很高的评价,此番选型,由王副总牵头,收费王主管组织,通过一次技术交流会讨论需求的方方面面,最终确定合作。
2016年8月2日
签约河北工大科雅能源科技股份有限公司供热客服管理系统,除了客服原有的呼叫中心、报修受理、移动接单等,还能浏览整栋楼的用热平面图,包括报停情况、室内温度、设定温度、供回水温度、欠费情况、阀门状态。直接看到客户的历史能耗情况,并实现报修户的GIS快速定位,达到了客服系统和生产能耗系统的深度融合。
2016年8月2日
签约河北省邢台市金昊热力开发有限公司供热收费管理系统和供热客服管理系统,此外同步上线中国银行实时代收费、一卡通管理、 客服移动端App,并将与航天信息税控机打票系统实时对接。此次软件选型由两位副总牵头,收费部客服部充分参与沟通论证,并且持严谨态度前来天津考察众齐软件的实力及客户应用情况。同行众人皆对众齐软件的技术先进性、技术人员和专职服务人员储备感到满意,坦言软件行业就是服务行业,技术实力主要看实实在在看得见的,以应对一些危机情况,否则只有干着急的份儿了。
金昊热力隶属于邢台水务集团,管理人员都有公共事业服务管理经验,此次来津参观考察典型客户也是抱着空杯心态来学习供热经验。送别几位高管时还留下话,未来有机会也得让中管过来学习学习,有好处。
此次同步上线的收费管理系统、呼叫中心和客服系统,将全面管理客户信息,有效执行收费计划,收费打票自动化执行,各种查询报表一查即有,客服系统使原来电话受理和工单处理这两个原本脱离的环节完成了有效地融合。建设高效的电话通道,提升客服座席接通率;建设面向维修员的移动端,全面提高接单率,派单、回单效率;建设面向领导的PC端跟踪管理平台,提高维修实时位置跟踪和资源调度能力。
2016年7月29日
签约天津市河北区建昌道供热客服管理系统,同时启用客服派单系统、呼叫中心系统和客服移动平台,辅助客服员完成接电话、录单、派单、回访和呼损管理,辅助维修员完成现场接单、拍照、回单等工作,辅助管理层提高维修实时位置跟踪和资源调度能力。此次项目还有一大亮点,系统实现了与上级供热管理办公室客服平台的实时对接,也就是除了良好完成自身工单的管理工作之外,能无缝兼容来自上级单位的投诉工单,让这两类工单在同一系统里完成派单、回复、回访等工作,并在工单完结的时候自动上传给供热办客服平台。这个项目为我们探索供热办客服模式提供了宝贵经验。
2016年7月28日
中标山东光大电力集团公司热电厂供热收费管理系统,此外同步上线稽查管理、一卡通管理、 短信管理模块以及银行实时代收费系统。光大电力集团公司热电厂是一家国有资产企业,目前惠及供热面积350万平米,未来将为超过600万平米面积的用热户提供供暖服务。由于之前的收费系统逻辑比较简单,无法满足供热企业需求,尤其是用热户停复供业务的办理逻辑不清,各类报表的统计汇总工作量大而不准,导致企业信息化管理无法持续发展。经企业内部商讨后,下定决心更换系统,并且邀请北京、山东、天津的三家供应商参与投标。最终众齐软件供热收费管理系统凭借先进的管理理念、严谨的管理流程、实用的系统功能赢得了在场评标人的青睐,成功中标。此次客户的选择,也充分显现众齐软件在供热行业信息化领域持续耕耘取得的显著成果。
2016年7月18日
签约山东省冠县阳光热力有限公司供热收费管理系统,同步上线的还有短信平台、一卡通模块 、稽查管理和移动稽查App。冠县阳光热力是冠县当地两家供热公司之一,以前一直是以手工记 账的方式收取暖费,无法实时掌握收费情况、历史年度陈欠等信息。而且当地偷热情况严重, 对于稽查管理相当严格,投入了大量的人力物力效果仍不明显。这次由陈总和李总考察了天津 、辽宁、山东等多地区的软件公司以后,最终决定和众齐携手合作,通过众齐供热收费系统来 解决供热收费和供热稽查带来的多年困扰,实现从人工手工记账管理到信息化管理的一次蜕变 。
2016年7月6日
签约河北工大科雅能源科技股份有限公司,共同为北方供热企业提供优秀的供热收费管理系统,此次合作会在多家供热企业开展软件平台整合,实现收费、客服、热计量、远传、节能、GIS全方面的一站式智能化供热运行管理新模式。工大科雅不但自己深度参与过供热信息化项目,而且也反复调研了国内优秀的供热软件厂商,最终决定还是和众齐软件携手合作,强强联手,共创未来。
2016年6月22日
签约呼和浩特市安泰热力有限责任公司供热收费管理系统,同步上线短信管理模块。呼市安泰热力多年来一直用手工记账方式收取暖费,对于收费情况把握不准,数据统计纯手工制作报表,费时费力。此次由收费主管高经理牵头调研,考察了北京、天津以及内蒙古当地多家软件厂商后,经财务主管、办公室主任以及公司领导的共同参与商定后,一致认可众齐软件收费管理系统BS技术的先进性,U盾加密的安全性,界面的简洁性,报表的丰富性,现场直接签订了合同。携手众齐软件,实现企业从人工手工帐管理到信息化管理的转型。
2016年6月18日
签约山西太谷县蓝天供热有限公司供热收费管理系统,同步上线的还有银行代收费系统、一卡通管理和移动收费App。该公司成立于2007年,是太谷县唯一一家供热企业,供热面积超过500万平方米,为全县三万余户百姓提供供热服务,隶属于山西太谷恒达能源产业集团公司,该企业是集洗煤、炼焦、化工、电力、气源、热源为一体的产业集群化的大型民营企业,公司占地1500余亩,员工870余人,是太谷县多年来的第一纳税大户,是山西省的百强企业、优秀企业。
近年来随着供热企业信息化的迅速发展,恒达集团张总对“互联网+”的认识也较为深刻,正好以银行实时代收费为契机,通过多次调研与考察后,最终选择了与众齐软件进行合作。通过信息化系统管理用热户资料、收费打票一体化操作、统计汇总报表实时可查。此外,通过手机移动APP收费,大大节省了收费时间,数据实时同步彻底解决了上门走收无法了解用户当前实时情况的问题,并通过银行代收的方式缓解了供热公司的收费压力,使供热收费管理工作更加安全、高效。
2016年6月17日
签约新疆阿克陶县阳光热力有限公司供热收费管理系统,同步上线短信管理模块。阿克陶阳光热力之前运用过非常简陋的供热收费管理系统,多年来忍受着简陋系统带来的痛苦,在供热数据统计、报表查询方面基本是半人工半自动化处理。2015采暖季结束后,热力公司最终决定放弃原有系统,最终众齐软件收费系统严谨的管理理念和先进的技术水平坚定了了主管领导的更换原有系统的决心。运用信息化系统彻底帮助企业实现客户信息精细化管理、收费便捷化操作、报表统计全方位呈现,完全解决了供热企业多年来半自动化系统带来的困扰。
2016年5月30日
签约天津海润天通供热有限公司供热客服移动端。该企业之前采用的是纸质工单的流转方式,客服大厅接到客户报修后,将工单派到相应的维修站,维修站接单人员将维修工单打印出来,由维修队长定期来取,费事费力。使用移动平台后,工单能实时派到维修队长的手持设备上,方便维修队长对工单情况做整体把握,合理安排调度维修资源,提高维修的工作效率,从而提升客户的满意度。
2016年5月18日
签约山东蓬莱市滨海热力有限公司供热收费管理系统,同步上线的还有一卡通管理、短信平台、移动稽查App和银行实时代收费系统。随着多年的经营和发展,蓬莱市滨海热力的供热面积已达500万平方米,隶属于蓬莱建工集团的滨海热力也是蓬莱市唯一一家热力公司,为5万多户城区居民、公建单位、商业门市,开发区工业企业提供集中供暖。滨海热力在08年上了一套供热收费软件,年头一长统计不准确,稳定性差,多年暖费难以统计和管理的问题越来越严重,这不仅给一线的收费员造成不便,而且非常不利于高管统筹数据。此次调研,由公司副总牵头,开发经营处、技术处、财务处及收费骨干参与,对收费系统功能、体验及技术先进性做了充分论证,对调研结果感到满意,全体上下一致同意和众齐软件合作。
此次项目实施将实现老百姓通过一卡通迅速定位交费信息,快速交费,大大提高效率。而企业人员通过手机就可以规划稽查线路,开展稽查工作并实时反馈,实现高效率工作,慢节奏生活。
2016年5月18日
签约秦皇岛经济技术开发区动力公司税控接口工程。与航天金穗的增值税税控打票系统进行接口对接,将收费系统的打票数据实时传递给税控打票系统进行增值税普票的打印,免除了收费系统收费,然后在到税控系统中进行票据打印信息录入的麻烦。避免了重复数据的录入,提高了收费效率,同时也保证了收费系统的费用信息与发票数据的一致性。
2016年5月18日
签约秦皇岛经济技术开发区动力公司供热客服管理系统,同时启用客服移动平台辅助维修员完成现场接单、拍照、回单等工作。该供热企业承担着辖区内十几万客户的供热服务,2013年上线使用众齐供热收费管理系统,此次通过众齐客服管理系统的上线,打造一体化的供热收费客服管理平台,客服系统实时共享收费系统的欠费、报停、诉讼、黑名单及相关历史记录。
呼叫中心和客服系统的上线,使原来电话受理和工单处理这两个原本脱离的环节完成了有效地融合。建设全面的电话、微信、短信、网站多渠道报修通道,提升客服座席接通率;建设面向维修队长、维修员的移动端,全面提高接单率,派单、回单效率;建设面向领导的移动端和PC端跟踪管理平台,提高维修实时位置跟踪和资源调度能力。
2016年5月17日
签约朔州市再生能源热力有限公司移动稽查管理系统。通过稽查管理系统,对私自开阀、私自接网、私自增容、私改设施、私放热水、漏缴热费、面积不实、民房商用等各种违规及信息失真情况进行稽查处理,减少供热企业的损失,规范用热市场,提高用热的效果。
2016年4月7日
签约天津市河西区热力服务工程有限公司一卡通及银行代收接口工程,接入邮储银行,建设银行。采用一卡通的便捷缴费方式,客户凭一卡通既可以到银行和收费大厅的任意网点交费,也可以通过网上、ATM等完成自助缴费。通过一卡通和银行代收,客户可以直接带着银行卡选择附近的银行交费,既不必携带现金,又免去了到供热大厅排队交费的麻烦,提升供热企业的收费效率和企业形象。
2016年1月21日
签约南京朗坤软件有限公司,共同推动北方智慧供热事业,此次先在两家大型供热企业开展软件平台整合,实现收费、客服、设备、GIS全方面的一站式管控目标。朗坤是南京的明星软件企业,连续八年获得“发电行业管控一体化优秀解决方案奖”,通过了软件能力成熟度模型集成(CMMI)4级国际评估认证。获中国能源品牌价值杰出企业。朗坤作为专业的软件公司,不但自己深度参与过供热信息化项目,而且也反复调研了国内优秀的供热软件厂商,最终决定还是和众齐软件携手合作,强强联手,共创未来。
2016年1月13日
签约内蒙古呼和浩特富泰热力股份有限公司银行代收接口工程,接入农业银行,招商银行,中国银行,内蒙古银行。银行代收一方面方便了老百姓,省去带着现金去交费的麻烦和不安全,省去老远到供热公司排队交费的费时费力;另一方面也帮供热企业提高了收费效率,节省了收费人员成本,提高了资金的安全性,提升了公司的形象。
2015年
2015年11月19日
签约天津市河西区热力服务工程有限公司供热收费管理系统,同步上线的有热计量管理平台、开关栓管理、稽查管理、短信平台模块,除此之外,还应用了领导视图、移动办公和移动稽查等移动端体验,办公体验将大大提高,并集成全国统一的营改增税控打票系统。河西热力的良好发展已由最初的2万用热户发展到辐射1000万供热平米,为河西区13万户老百姓提供供热服务的大型热力企业。企业多年前运用过一款较为简陋的软件,软件稳定性差、收费效率低、数据难以统计,不但太消耗收费及管理人员的精力,而且。此次由收费中心主任牵头调研,考察了北京、天津等多家厂商之后,在各位收费管理、收费骨干人员的共同参与商定下,认为天津众齐软件收费管理系统极具先进理念,更符合供热收费经营管理,并且能切实帮助收费人员快速简单的进行收费工作,帮助各个收费站从海量数据中解脱出来,真正实现供热企业信息化管理,高效快捷开展供热经营管理工作。
2015年11月10日
中标山西中石化新星双良地热能热电有限公司供热收费管理系统,此次招标由国信招标集团股份有限公司主持,最终众齐软件凭借对综合供热收费业务的深入耕耘,获得了与会专家的一致认同。此次供热收费管理涉及单户面积收费,单户热计量收费,物业代收,热量大表收费等多种收费模式。众齐软件的方案不但充分支持了当前物业代收的管理模式,并能有效支撑供热企业从物业代收逐步过渡到到单位批量收费,最终走向单户收费管理的平滑过渡。客户针对此次项目历时了半年多的反复论证、选型,并邀请多家供应商现场沟通多次,这也充分印证了供热信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来提供最专业的解决方案。
2015年10月12日
签约天津市静海科慧热力有限公司供热客服管理系统。该供热企业是静海第一大供热企业,承担着未来城区拓展的所有供热业务,供热企业领导高瞻远瞩,制定了先进的信息化规划。此次供热客服管理系统的实施,其自助语音设计,移动应用深度,维修抢单绩效管理模式等方面都创造了国内供热业内领先。供热企业通过充分挖掘微信报修、自助语音报修、短信报修、留言报修等培养用热户习惯,降低客服工作压力。通过移动抢单模式,对所有外包的维修队伍进行透明公正的抢单绩效管理,按照每个工单进行计费管理,以此推动维修高效作业。真正达到为客户提供全面的服务,从客户一拨通电话开始到最终的维修和回访,提供全程维修跟踪和服务。实现线下维修资源无缝连接,达到对维修资源进调度、跟踪、考核的管理目标。
2015年10月10日
签约河北河间市正和热力有限责任公司供热收费管理系统。河间正和热力于去年投身于河间市的集中供热基础设置建设中,时至今日都在和时间赛跑,供热能力和质量每年都在提升。正和热力的愿景是打造清洁能源,为全国中小城市打造宜居城市而奋斗。今年年初,在公司基础建设还在如火如荼进行中时,公司高层领导也在思考借助信息化手段提高公司软实力。此次同众齐软件的合作调研由公司副总牵头,客服、收费及财务部主管参与对收费系统功能、体验及技术先进性充分进行了论证,对众齐软件的供热收费系统和服务非常满意,全体上下一致同意和众齐软件合作。此次项目将实现河北银行实时代收费系统,这样就能满足大多数老百姓足不出户就可以交暖费的诉求了。减少出行时间及排队时间意味着对社会生产有着极大的促进作用,却也响应着国家号召的节能减排。
2015年10月8日
签约河北廊坊市常青供热有限公司供热收费管理系统,同步上线的有热计量管理平台、开关栓、稽查管理模块。廊坊常青供热是老牌的供热企业,为廊坊市近4万用热户提供供热服务。企业多年前运用过一款较为简陋的软件,软件稳定性差、收费效率低、数据难以统计,最终以失败告终。此次由郭总牵头调研,考察了北京、天津等多家厂商之后,在各位收费科长的共同参与商定下,认为天津众齐软件收费管理系统极具先进理念,更符合供热收费经营管理,并且能切实帮助收费人员快速简单的进行收费工作,帮助各科长从海量数据中解脱出来。最终携手众齐软件,实现供热企业信息化管理,高效快捷开展供热经营管理工作。
2015年10月7日
签约宁夏碧水蓝天能源有限公司供热收费管理系统。一五年刚成立的供热公司在未来将惠及大半个银川市市民。经同行推荐,宁夏碧水蓝天能源公司在第一年收费经营管理时就将采用信息化手段,而收费工作即将如火如荼地开展起来。口碑相传的力量,既让我们欣慰,又让我们倍感责任和压力之重大。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。在西北黄土高原茫茫的金色海洋中,奇迹般地展现着偌大一个绿岛,这就是富饶美丽的塞上江南宁夏。在这绿岛中央。矗立着一座胜景如画的城池,那便是宁夏回族自治区首府、著名的塞上古城银川市。希望借助信息化手段能够使生活在这座风景优美的古城的人民享受高效率的工作,慢节奏的生活。
2015年9月29日
签约四川康盛能源开发股份有限公司供热收费管理系统。康盛能源长期致力于地热能源综合开发利用,提供地热能源规划、设计、投资、建设、运营、管理一体化服务。目前,公司在四川、河北、河南、山东、天津、贵州、西藏等省二十多个县(市)政府签订了地热资源综合开发利用协议,并已实现了3000万平方米的供暖能力。此次选型由总公司副总牵头,各个分公司代表参与议标会议,确定北京、天津两家入围的企业后公司组建考察团对众齐软件进行了实地考察,最终同意与众齐软件合作。此次项目将实现集团公司-各地分公司集团化管理。
2015年9月23日
签约晋能电力集团有限公司供热收费和客服管理系统,项目的实施地点在山西省吕梁市,此次项目主要涉及入网管理,客户资料,开关栓管理,热计量,远程锁闭阀,银行代收,短信平台,呼叫中心,客服派单等功能。此次选型主要是由山西三水能源股份有限公司引荐,最终由晋能电力通过现场演示观摩并提交总经理决定。山西三水能源为新三板上市公司,原本在别的不少项目中已经和沈阳一家从事供热收费的供应商有过几次合作,并在整体项目启动时已经把该供应商写入了大合同中,但该供应商的产品最终却未能获得晋能电力的认可,因此山西三水能源才被迫二次寻找优秀的供热软件供应商,众齐软件的出现使得三水能源和晋能热力几方都感到满意,并签约合作。
2015年8月10日
中标北京首华物业管理有限公司供热收费管理系统。同步上线还包括热计量管理平台。北京首华物业管理有限公司前身为北京市第一房屋管理修缮工程公司(北京市房管一公司),成立于1953年,公司注册资本1500万元,属国有法人独资企业。下属有2个子公司、13个分公司,员工2000余人。业务范围涉及物业管理,供暖服务,电梯安装、改造、维修,锅炉、压力管道特种设备安装、改造、维修,建安施工,房地产经纪等,公司管理的物业面积、供暖面积达到1200万平米。首华物业多年前组织一波人研发收费软件,最终以失败收场。此次,首华物业邀请第三方咨询公司辅助其调研供热收费系统。然后,首华物业参考了第三方企业的一份关于供热收费软件调研报告,并由主管供热事业的副总经理佟总组织下参观考察了数家同行,了解软件应用的情况后决定挑选其中的八家企业中北京、天津和辽宁三家厂商参与竞标,最终众齐软件成功中标。
2015年8月5日
中标山东无棣县鑫馨供热有限公司供热收费管理系统。同步上线还包括一卡通管理系统,短信平台,微信交费和移动稽查管理系统。无棣县鑫馨供热有限公司成立于2009年7月,注册资金3000万元,隶属于无棣县国有资产经营有限公司,为全县2万余户老百姓提供供热服务。2015年7月中旬,总公司派专家队伍考察了天津红桥区等供热服务中心和客服中心建设的情况,对众齐软件供热收费系统的便捷的操作体验且深入浅出的软件设计到满意,且对供热客服报修平台的多渠道自动智能派单平台表示非常认可,表达了兴趣。经过几次针对性的汇报,众齐软件凭借在供热收费领域的专业性,以及对山东地区业务的深度理解,获得了供热客服部门及主管领导的一致认可,因此,从一把手李总到客服和稽查部门,全体上下一致同意和众齐软件合作。 供热信息化对于企业来说是一项非常重要的工作,而供热信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来提供最专业的解决方案。
2015年8月4日
签约天津永建热能金钟河供热站供热收费管理系统,同时应用百旺金赋实现收费打票统计一体化管理,解决新政策下的打票问题。金钟河供热站主要经营业务:供热运行服务(涉及行业管理凭证),供热设备、管道安装;机电产品(小轿车除外)的安装及维修。该供热站之前一直采用传统的收费模式管理暖费,收费效率不高、丢户丢面积严重。随着供热规模逐渐扩大,收费效率亟待提高。供热站总经理张总是一位有近三十年供热管理经验的老工程师,此次项目选型由张总和张副总牵头,在考察了国内包括北京、天津、辽宁等多家厂商之后,认为天津众齐软件的供热收费管理系统产品功能优质、操作界面简洁高效、行业经验丰富。最终选择了与众齐软件合作,实现大厅坐收暖费,使供热收费管理工作变得更加顺畅、高效。
2015年7月24日
签约天津市滨海新区永利供热有限公司供热客服管理系统。永利供热是滨海新区一家老牌供热公司,为滨海新区近5万多户居民提供供热服务。为提高永利供热客服部、运行部的受理工单、派工效率、维修质量及客户满意度,在公司经济师兼总经理郭总的牵头下发起了“供热企业的互联网+”会议,经过走访、研讨和技术交流后论证了众齐软件的《供热客服管理系统》的管理理念的先进、管理方法的有效到管理流程的全面,最终同意与众齐软件合作。此次项目实施将支持移动派单和运行监管。
2015年7月24日
中标天津能源集团城安热电的设备管理系统。该系统为供热企业建立统一、准确的设备资产资料和信息数据库,合理整合与配置企业资源,提高设备资源利用率。提高计划性、预防性的设备养护比例,降低事后维修的比例,加强缺陷管理全生命周期的监督,提高消缺率和消缺质量。另外系统移动端可以帮助巡检人员随时随地掌握设备运行情况,快速便捷地知晓巡检任务,在现场直接进行缺陷记录、故障上报、拍照、GPS定位、巡检轨迹等管理,并可查阅设备维修方案、消缺处理方案,辅助现场作业,使工作更安全高效。该项目的实施,进一步丰富了众齐软件供热信息化整体解决方案。
2015年7月9日
中标山东肥城市城市热力公司供热收费管理系统,该供热企业供热收费管理需求相对复杂,涉及单户面积收费,单户热计量收费,物业代收,热量大表收费。此次招标有来自辽宁、北京、天津的三家供应商参加,最后众齐软件凭借在供热收费领域的专业性,以及对山东地区业务的深度理解,获得了供热收费部门及主管领导的一致认可。众齐软件的方案不但充分支持了当前物业代收的管理模式,并能有效支撑供热企业从物业代收逐步过渡到单户收费管理。此次客户的选择,也充分印证了供热信息化是一项极其专业的工作,需要有最专注,最专业的公司来提供最专业的解决方案。
2015年7月1日
签约北京弘益热能科技有限公司供热收费管理系统。弘益热能是一家区域供热领域集科研开发、工程建设、生产经营及技术咨询于一体的高科技股份公司。目前公司共运行供热锅炉房九座,换热站33座,总供热面积达到240余万平方米,规划供热面积为2000万平米。此次同众齐软件的合作由商务合作部何总牵头,客服、收费及财务部主管参与,对收费系统功能、体验及技术先进性充分进行了论证,而且私下实地走访了供热兄弟单位收费软件的实际应用效果。对众齐软件的供热收费系统和服务非常满意,全体上下一致同意和众齐软件合作。此次项目实施将支持老百姓通过微信进行交费。
2015年6月28日
签约黑龙江哈尔滨通河昱真供热有限公司供热收费管理系统。昱真供热负责当地100万供热平米以上的供热服务,多年前就开始了供热信息化,选择了一款辽宁地区的CS收费软件。昱真供热经过多年应用实践不想再忍受原软件操作体验差、功能设计复杂且冗余、用热状态和面积变更管理不严谨等难以解决的问题。最不能忍受的是供应商售后服务及时性和解决问题的针对性,同一个问题多个人给出了不同的方法。因此,该供热公司通过观看系统演示、系统试用、客户口碑考察等方式详细调研了国内所有优秀的供热收费软件提供商,特别是对技术先进性和软件操作体验体验进行严格地反复论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2015年6月15日
签约山东济南热力客服管理系统。该热力企业供热面积为4264万平米,拥有五座热源厂,一座热电厂,三座区域锅炉房,换热站618座。济南热力作为全国供热企业中的先进管理的典型,每年都会有很多供热企业慕名来参观,信息化代表着热力企业管理的先进性和创新性,因此热力高层都非常重视。济南热力的客服信息化道路也是充满曲折,之前先后和北京、沈阳等知名的供热信息化厂商进行了多年合作,运行到现在终没有取得良好的效果。此次,从2015年年后一开始就重新启动调研国内的供热信息化供应商,通过前期宣讲和沟通,济南热力又于4月初派专家队伍考察了天津红桥区等客服中心建设的相关案例,对客服报修平台的多渠道自动智能派单平台表示非常认可,同时也采纳了我们推荐的华为呼叫中心设备,该项目高标准,严要求,上线后必将成为全国领先的客服管理典范。
2015年6月10日
中标天津市南港工业区能源有限公司供热收费系统。能源网上交易、在线交易是新型工业园区未来的发展方向。此次项目为工业园区蒸汽用户建立统一预付费客账户体系,功能包括:企业账户管理,预交费管理,合同管理,资费管理,自动扣费管理,预警设置,联动报警,短信管理,信用额度管理,远程仪表控制。此次投标总共有五家软件公司参与,其中北京两家,天津三家,最终众齐软件成功中标。此次项目的中标,标志着众齐软件在工业用热领域解决方案的成熟。
2015年5月8日
签约山东青岛家盛热力有限公司。家盛热力公司为胶州市一万余户百姓提供供热服务。随着企业的发展,供热用户逐年增多,客户管理和收费上出现效率低、统计难的情况。通过供热圈内朋友的推荐,家盛热力企业高管开始关注众齐供热收费管理系统,并委派财务主管实地考察和论证供热收费系统的应用效果。此次项目实施将集成短信平台。我们继续保持着100%的客户满意度,并坚信客户才是众齐软件最好的营销员。
2015年5月6日
签约河北唐山建通热力有限公司。建通热力唐山遵化市一万两千余户老百姓的集中供热服务。两年前建通热力和辽宁一家软件厂商合作了收费系统,使用后发现该收费系统存在数据出不来,查询报表慢,数据不准,响应和服务迟钝。经过综合评估,最终放弃了与之前软件提供商的后续合作。此次供热信息化软件的重新选型由总经理牵头,财务总监协同收费经理辅助论证,分别从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置进行了充分地论证,最终选择与众齐软件牵手合作供热收费管理系统。软件行业属于服务行业,优秀的软件服务体验源于完善的售后服务。
2015年5月4日
签约北京兆佳物业管理有限责任公司华威联建供热厂。华威联建供热厂负责北京朝阳区一万两千户居民的集中供热服务。响应国家节能减排号召,供热厂于13年下半年进行了煤改燃改造,并考虑借助供热收费管理系统帮助客服部改善工作状况。客服部骨干和天津众齐接洽数次感到满意后汇报厂里,后由宋厂长牵头实施工作。
2015年4月20日
签约天津海润天通银行代收和第三方支付工程,接入渤海银行和光大银行,支持支付宝便民缴费。并在此次项目中为供热企业完成网站门户建设,提供网上热计量和暖费查询,网上支付功能。解决收费大厅建设成本高,收费工作量大,现金操作风险大,外地客户缴费难等问题。
2015年4月13日
和威海市天罡仪表股份有限公司达成战略合作。威海天罡拥有自己的软件研发团队,前期研发了热计量远传等系统,此次想向上连通经营管理系统,给供热企业提供全方位的数据采集、采暖收费、远程控制、客户服务等一站式IT平台。威海天罡从专业厂商的角度,通过深入调研国内各家供热收费和客服软件厂商后,各层主管一致认为众齐软件的产品在业务深度,扩展性,人性化各方面优势明显,主动联系了我们。目前已完成了平台间的对接工作。
2015年4月6日
签约天津盛丰地热技术开发有限公司。天津盛丰地热公司是一家清洁能源提供商,给天津市市区范围内超过一万多户老百姓提供集中供热服务。随着公司的发展,企业所要承担的集中供热任务越来越重,公司总经理刘总意识到经营管理工作效益的提高需要借助先进的管理理念。此次项目由总经理刘军牵头,副总经理杨永前带队考察各软件厂商。管理团队和众齐的供热信息化工程师进行了三个多小时的沟通,对方案进行了全方位的了解,感到满意。因此,从一把手刘总到财务和收费员,全体上下一致同意和众齐软件合作。
2014年
2014年12月5日
签约内蒙古呼和浩特富泰热力股份有限公司银行代收接口工程,接入内蒙建设银行。银行代收一方面方便了老百姓,省去带着现金去交费的麻烦和不安全,省去老远到供热公司排队交费的费时费力;另一方面也帮供热企业提高了收费效率,节省了收费人员成本,提高了资金的安全性,提升了公司的形象。
2014年11月11日
签约呼伦贝尔双良能源系统有限公司供热收费管理系统和供热客服管理系统,同步上线还包括中国银行的银行代收,一卡通管理系统,短信平台。呼伦贝尔双良能源系统有限公司是江苏双良集团有限公司在呼伦贝尔投资全资子公司,斥资12亿建设呼伦贝尔民生工程——城市集中供热。江苏双良集团有限公司是全球最大的吸收式节能技术和系统提供商,旗下拥有两家上市公司(双良节能600481、友利控股000584),2012年销售收入超过300亿元,在国内500强排名372位,中国民营企业100强排名78位。2013年初市政府组织相关部门与江苏双良集团进行高层对接,达成了建设中心城区供热工程的协议。双良集团委托中国市政工程华北设计研究总院编制完成工程可研报告,该项目新建3×70MW调峰锅炉一座,管网76.7公里,初步估算总投资14.32亿元,项目建成后可满足中心城新区河东区、东山海拉尔新区、中心文化区合计面积1665.15万平方米的供热需求。
2014年11月10日
签约天津宝坻区供热管理所,天津市宝坻区宝房供热有限公司,天津市恒安供热发展有限公司三家公司热水费管理系统,该公司拥有近2万户热水用户。此次供热收费软件为供热企业提供一站式暖费和热水费收费管理平台,基于同一个客户的暖费和热水费在系统里统一管理。至此,供热企业领导可以出差或在家时也可以随时随地查看暖费、热水费收费进展情况。
2014年10月10日
签约北京房山区供暖所供热移动客服平台,客服人员接听用热户投诉、报修之后,可以直接派单到维修员手机/PAD上,维修人员在现场处理维修的同时实时接收工单提醒,并完成工单确认、现场拍照、工单回复等动作。供热移动客服平台上线后,客服坐席与维修人员之间的信息实时传递,响应极为迅速。工作繁忙期间,维修人员可集中在现场处理问题,而无需来回跑动取单,节省了大量的人力成本、油费等,极大地提高了维修的及时率,从而提高派工效率,最终提高了用热户满意度。
2014年9月20日
签约河北沧州泊头市京然集中供热有限公司银行代收接口工程,接入河北农村合作信用社,后续扩展再接入建设银行,开通后统计发现有超过80%的用热户到就近银行网点缴纳暖费。银行代收一方面方便了老百姓,省去带着现金去交费的麻烦和不安全,省去老远到供热公司排队交费的费时费力;另一方面也帮供热企业提高了收费效率,节省了收费人员成本,提高了资金的安全性,提升了公司的形象。
2014年9月4日
签约天津凯祥供热有限公司供热收费管理系统。随着天津集中供热事业的快速发展,受益于集中供暖的居民也越来越多了。凯祥供热负责天津西青开发区近两万供热用户老百姓的供热服务工作。此次信息化系统选型工作,公司内部在进行首轮考察选型后,凯祥供热公司总经理杜磊亲自带队,公司财务主管、收费主管等相关人员一同来到国家软件出口基地对众齐软件进行了更深入地考察。和众齐的供热信息化工程师进行了两个多小时的沟通,对方案进行了全方位的了解,感到满意。因此,从一把手杜总到财务和收费员,全体上下一致同意和众齐软件合作。
2014年8月25日
签约山西双良再生能源产业集团有限公司供热客服管理系统,山西双良热力隶属于上市公司双良集团,是利用可再生能源实现节能减排、低碳环保、综合应用的高新技术新能源企业。双良热力现覆盖供热面积1500万平米,未来两三年要实现5000万以上平米的供热面积。双良热力对之前2011年和众齐软件合作的供热收费管理系统和银行代收系统的运行效果非常满意,并于2014年8月中旬派专家队伍考察了天津红桥区等供热客服中心建设的相关案例,对众齐软件客服报修平台的多渠道自动智能派单平台表示非常认可,最终选择由众齐软件来实施供热客服管理系统。
2014年8月25日
签约山西岢岚县兴岢热力有限责任公司供热收费管理系统网络版。随着该热力企业新并购的供热站投入使用,出现了多个下属单位情况,产生了网络集中式管理需求。众齐软件B/S供热收费系统天生支持便捷扩容,能有效解决供热规模扩张问题。
2014年08月22日
签约黑龙江伊春市金龙热力有限责任公司供热收费管理系统。金龙热力是伊春市民营企业,为当地1万户居民提供温暖。公司负责人赵经理坦言众齐供热收费软件的专业性,界面的友好性,以及清新简捷的操作风格赢得了他的信任在公司,会议上讨论了多家软件提供商信息化方案后,认为天津众齐的产品功能优、售后服务好、行业经验丰富,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2014年8月18日
签约山东曹县圣润热力有限公司供热收费管理系统企业版。曹县圣润热力隶属山东圣润集团。2013年圣润集团进入公用事业领域,投资3.6亿元,成立了曹县圣润热力有限公司。负责对曹县境内所有政府机关、企事业单位以及居民用户供热。此次供热收费系统的选型由集团信息化顾问负责前期技术调研,由曹县热力公司高层论证厂商业务能力。充分论证和感受了产品功能、售后服务、行业经验、天津文化,最后选择了有科技公司DNA且懂供热业务的众齐《供热收费管理系统》。我们继续保持着100%的客户满意度,并坚信客户才是众齐软件最好的营销员。
2014年8月18日
签约山东潍坊市高新百惠热力有限公司供热客服管理系统,该供热企业覆盖400多万供热平米,2年前从山东盛源集团分离出来,2010年左右和北京一收费软件提供商合作了CS版本的供热收费系统,几年使用后发现该收费系统存在数据出不来,查询报表慢,报表不够丰富,数据不准,响应和服务迟钝、客户平面图显示等问题。因此这次选型客服系统,百惠热力经过综合评估,最终放弃了与之前软件提供商的后续合作,与众齐软件牵手合作供热客服管理系统。伴随该系统的上线,将会彻底打破目前无客服大厅,无专业座席配备,完全通过电话和传真上传下达的手工作业困境,真正实现统一客服中心,电子化智能派单,实施维修服务跟踪等客服先进管理模式。
2014年8月15日
签约北京蓝天瑞德环保技术股份有限公司供热收费管理系统。蓝天瑞德是上市公司,也是国内最早专注于合同能源管理、节能服务、节能供热投资、节能技术研发的高新技术企业。专业耕耘供暖服务10多年,为北京3万户居民提供供热服务。同时,也不断将温暖传递到北方各省市包括天津、呼和浩特、滨州等地。此次选型,由供热运营部总监牵头,财务总监、行政总监、技术总监共同把关,分别从厂商资质、软件功能、人性化交互设计等方面进行充分论证。而且还打电话给厂商成功案例的联系人调研售后满意度,多维度地进行论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次项目将实现异地多政策集团化管理。
2014年08月12日
签约鸡西市阳光热力有限公司供热收费管理系统云主机版本。热力公司先前用的是一款定制软件,功能呆板而不全,操作人性化体验不好。公司领导在了解到收费管理的种种困境后就有了扭转这种局面的想法。在公司会议上讨论了多家软件提供商信息化方案后,认为天津众齐的产品功能优、售后服务好、行业经验丰富,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次互联网应用客户选用了众齐软件推荐的云主机服务,在供热云服务模式下,供热企业不再需要搭建网络中心,不再需要配置高端服务器和专业网管,各收费电脑只需要能上网就可以进行收费。
2014年07月15日
签约河北张家口宣化区热力公司。热力公司此前一直沿用传统的方式管理收费,这种低效的管理方式都消耗掉主管们较大精力。而依靠出色的行政管理手段,公司也能保持很高的收费率。早在几年前公司闫经理就调研过北京、沈阳、呼和浩特等厂商的软件,也都不是太满意。而意外之喜网上搜索到众齐后,也邀请众齐的工程师见面沟通。现场交流6个多小时后,公司上下对产品功能、公司的做事方式都能非常认可,从闫经理到财务科长和收费科长,全体上下一致同意和众齐软件合作。此次项目实施将兼容智能锁控阀开关栓模块。
2014年06月27日
签约北京市房山区供暖所供热客服管理系统。该供热企业拥有800多万供热面积,初设16个座席,正式启用前增加到30个座席。供暖所从三年前开始规划上客服报修平台,先后考察了北京通州区、大兴区等调度中心和客服中心相关案例,发现都不能完全达到房山区供暖所的要求,2014年6月中旬派专家队伍考察了天津红桥区等客服中心建设的相关案例,对众齐软件客服报修平台的多渠道自动智能派单平台表示非常认可。经过一轮汇报就获得了从所长到主管,到工程师的认同和信任,确定众齐软件的供热客服管理系统就是供暖所需要的软件,同时也对众齐软件的公司实力和做事方式表示认可,因此双方携手合作。

2014年6月18日
签约山西沁源热力有限公司供热收费管理系统。200多万供热平米,之前是和商业银行、农业银行合作的代收、托收暖费,收费效率低而且根本对不了帐,导致信息丢失,账目相当混乱。为此,在进行首轮考察选型后,沁源热力公司副总李晓云亲自带队,与集团兄弟单位山西新科网络公司的相关人员一同来到天津对众齐软件进行了更深入的考察,并一同参观了天津本地供热企业的供热收费办公现场,随行人员一致肯定了产品的品质和公司的服务质量。
2014年6月3日
签约天津君利供热有限公司供热收费管理系统。上级集团公司下辖房地产,砂浆厂,供热等公司,其中供热公司规划未来达到600万平米,全部都是装有热计量表的热计量户。该供热企业的李站长10几年前就在其他供热企业任收费主管一职,原供热企业用的是沈阳一家供应商的收费软件。此次选型一是重新衡量了几家供应商的产品,二是私下实地走访了供热兄弟单位收费软件的实际应用效果,考察完后对众齐软件的供热收费系统和服务非常满意。因此,从一把手马总到财务和收费员,全体上下一致同意和众齐软件合作。
2014年5月28日
签约天津国环置业供热有限公司供热客服管理系统。该供热企业拥有5万户用热户,其中2万户热水用户,在前期已经整合了暖费、热水费统一管理平台基础上,此次和众齐软件合作建设统一的客服服务中心,统筹管理暖气和热水的报修。该客服系统具备语音提示、自动录音、保存信息、发送维修短信、自动数据统计分析等功能。初设4个座席,用户的报修、投诉、咨询电话自动连接到空闲座席,系统自动弹出客户来电信息、客户基础资料、用热状态、欠费交费等信息。座席接电话同时,对投诉、报修等进行任务派单,派单同时通过自动短信直接发送到维修人员手机。维修人员及时上门维修,服务后将工作结果记录到系统中,以备检查。建设完成后整体效果如下:维修信息传递节省一半时间;提高了工作人员服务质量和水平;下属供热站和维修队量化考核;让供热企业了解全网供热质量。
2014年4月2日
签约甘南州碌曲县科元热力有限公司。科元热力之前采购过一款个人定制开发的热力收费管理系统,软件功能呆板,不支持跨年度管理。前年,软件出了一次问题,从那开始报表功能再也无法正常工作。今年年初,公司财务赵经理致力于供热收费管理系统的选型。赵经理在充分感受了产品功能、售后服务、行业经验、天津文化后,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。软件界面的友好性,以及清新简捷的操作风格又赢得了客户信任。
2014年3月28日
签约山东华鲁恒升集团德州热电公司热计量收费系统。该热电公司主要是有几十块管网热计量大表给各个区域供热,需要按照大表进行暖费分摊和计算,涉及居民和商业的不同热计量单价,涉及两部制收费管理。众齐热计量供热收费系统完全基于众齐软件成熟的《供热收费管理系统》,可支持北方各省市热计量收费相关政策,并实现了面积收费和计量收费统一管理。
2014年3月19日
签约河北遵化市东城热力有限公司。该热力公司成立于2009年,供热范围几乎涵盖了遵化市东区,历经多年快速地发展,企业的经营管理遇到了瓶颈。公司高层领导一致认为传统的Excel收费已无法满足公司的发展需要,问题较多:查找慢、低效率、漏洞多、开票慢、陈欠和应收户数不清,而且国家两部制热计量收费的要求更是要求公司需要投入更大的人力成本。此次,公司全面调研了包括北京、天津、呼和浩特、包头等城市的多家收费管理软件提供商,充分分析了软件功能、产品品质、售后服务,最终确定携手众齐软件。此次项目实施将支持热计量管理模块。
2013年
2013年12月23日
签约河北沧州泊头市京然集中供热有限公司。该供热公司成立于2011年,供热范围涵盖了泊头市东区、西区。历经两年快速地发展,公司高层领导一致认为Excel收费问题较多:查找慢、低效率、漏洞多、开票慢、陈欠和应收户数不清。需要借助信息化软件改变现状,此次,公司全面调研了包括北京、天津、辽宁等城市的多家收费管理软件提供商,并且去每一家收费软件厂商的供热企业客户的实际应用现场进行了详实考察,充分分析了软件功能、产品品质、售后服务,最终杨总确定携手众齐软件。此次项目实施将支持便捷又有形象的一卡通收费模块。
2013年12月16日
签约河北张家口市涿鹿华达热力有限公司。涿鹿华达热力是以节能环保为主业的民营企业,坐落于北京首都经济圈内的河北省涿鹿科技园区。随着企业今年快速发展,收费团队的纸质化办公出现了诸多问题:查找慢、低效率、漏洞多、开票慢、陈欠和应收户数不清。此次,公司全面调研了包括北京、天津、东北等地区的多家收费管理软件提供商,特别是充分考察了各家在产品功能,操作易用性,售后服务等方面的实力。最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次供热收费系统将实现收费打票一体化管理。
2013年10月14日
签约内蒙古呼和浩特富泰热力股份有限公司供热收费管理系统。富泰热力旗下有九家供热公司,供热总面积达1200万平米,是内蒙古首府呼和浩特最早实现供热信息化的热力公司。富泰热力在2005年开始选择和北京一家知名供热信息化供应商合作推广C/S版供热收费系统,历经八年最终以失败放弃收场。富泰热力从2012年年末开始调研全国信息化提供商,包括天津、辽宁等专业的供热收费软件提供商,分别从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置进行了充分地论证,并由一把手乔总牵头和各个部门部长开会讨论并肯定了天津众齐的供热收费解决方案。此次供热收费系统将全面支持呼市国税局推行的机打发票,实现收费打票一体化管理。
2013年10月14日
签约天津滨海世纪能源科技发展有限公司供热收费管理系统。该供热企业位于天津市滨海新区,以地热资源为主,多次被评为市节能减排标兵企业、地热资源开发利用先进企业。在供热收费管理方面,之前采用传统的账本收费、手开票模式管理暖费,收费效率很低。公司从年初开始调研全国信息化解决方案提供商,包括天津、辽宁、北京等优秀的供热收费软件提供商,并从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置各方面进行了充分地论证,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次供热收费系统将全面支持天津市国税局推行的机打发票,实现收费打票一体化管理。
2013年09月24日
签约山东阳谷利民热力有限公司供热收费管理系统。山东的客户,普遍存在物业代收暖费的现象,此次系统实施范围包括入网管理,客户管理,收费管理,票据管理,代收单位管理等核心收费管理模块。良好的售后服务口碑,临近的空间地理优势,人性化的产品设计,又一次让众齐软件赢得了客户的信赖。
2013年09月22日
签约青海玉树供热公司供热收费管理系统。经同行推荐,玉树供热公司新收费年度将采用软件来管理整个玉树的热户基本信息、票据套打、用热变更等。口碑相传的力量,既让我们欣慰,又让我们倍感责任和压力之重大。目前众齐软件能做的就是用心服务每一家供热企业,让供热企业实施信息化工作无后顾之忧。三江源流传递深切思念,雪山草原孕育希望新生,距玉树地震一晃已过三年,此时此刻能为玉树的重建贡献我们IT人的微薄力量,也是荣幸。
2013年09月17日
签约河北石家庄市富奥热力工程有限公司供热收费系统云主机版本。随着该热力企业新并购的供热站投入使用,出现了多个下属单位情况,产生了网络集中式管理需求。众齐软件B/S供热收费系统天生支持便捷扩容,能有效解决供热规模扩张问题。三年软件的稳定运行和优质的售后服务使富奥公司领导到收费员上下都满意。此次互联网应用客户选用了众齐软件推荐的云主机服务,在供热云服务模式下,供热企业不再需要搭建网络中心,不再需要配置高端服务器和专业网管,各收费电脑只需要能上网就可以进行收费。
2013年09月16日
签约黑龙江桦南协联报春热电有限公司一卡通供热收费系统。最终达到收费时一刷卡,电脑自动定位客户并弹出收费界面,显示客户该交多少钱, 收费员收完钱同步打印发票,整个过程下来不用一分钟。一卡通是大中型供热企业推行银行代收的必备基础工作,卡正面体现公司形象,背面提供客户服务电话和相关服务事项,既省事又有形象。
2013年09月10日
签约河南东华鼎盛热力有限公司供热收费管理系统。得到其兄弟公司洛阳东华鼎盛热力有限公司的推荐后也选择了握手众齐软件。公司是北京东华鼎盛供热有限公司全资子公司,负责洛阳伊川县的集中供热。企业收费负责人在了解了其兄弟公司应用了众齐软件的产品后现场考察了众齐供热收费软件的功能、售后服务和行业经验,感到满意。直接选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。客户之间的口碑相传,让我们坚信客户才是众齐软件最好的营销员,我们努力继续保持着客户100%满意度。
2013年08月16日
签约宁夏盐池县供热公司。盐池供热之前采用传统的账本收费模式管理暖费,收费效率低,错收漏收现象严重。随着公司规模逐渐扩大,收费效率低的问题日益凸显。在公司会议上讨论了多家软件提供商信息化方案后,认为天津众齐的产品功能优、售后服务好、行业经验丰富,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次与众齐软件合作,将全面支持大厅坐收暖费,并集成短信平台功能,让供热运营管理工作变得更加高效、顺畅。
2013年08月12日
签约山西忻州兴岢热力有限责任公司。兴岢热力之前采用传统的账本收费模式管理暖费,有错收漏收现象,收费效率不高。在充分感受了产品功能、售后服务、行业经验、天津文化后,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。软件界面的友好性,以及清新简捷的操作风格又赢得了客户信任。
2013年08月7日
签约洛阳东华鼎盛热力有限公司供热收费管理系统。洛阳东华鼎盛热力有限公司是我们在河南省的第二家客户,众齐供热收费软件的专业性,界面的友好性,以及清新简捷的操作风格赢得了客户信任。
2013年08月5日
签约天津南开区供热办公室供热收费管理系统。南开供热办下属两个热源厂,覆盖684万平米,8.9万户,包括南开区的兴泰里供热站、万德供热站、天拖南供热站、长江道供热站、华苑供热站、三峰供热站、鑫达园供热站。公司领导早在10年之前就投入不少资源启动过供热收费的信息化咨询和实施工作,后因效果不佳就一直采用传统的Excel账本管理收费工作。随着国税机打票和热计量的推行,传统手工工作模式已经很难有效开展了,因此一直在寻找经验丰富、 实力雄厚的供热管理软件供应商。公司提前一年启动了供热收费软件选型工作,通过演示汇报、现场观摩、经验交流等环节,并从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置各方面进行了充分地论证,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2013年08月1日
签约天津红桥区供热办公室供热客服管理系统。该供热单位除了直接管辖的所有用热户外,也承担着整个红桥区所有用热户投诉报修受理工作,整个区供热面积两千多万平米,常住人口就有55万。根据供热办主任和各站站长对企业实际情况的调研和分析,此次客服项目构建分布式呼叫中心,在下属单位的中嘉供热站、丁字沽供热站、瑞景供热站各建立一个客服大厅,让数据既能分流管理,又能统一监控。实现既建立了统一标准化的服务管理流程,又尽可能地保留原有的人员和资源现状,分步骤有节奏地持续推进客服管理工作。客服项目上线后,采用呼叫中心接单,电脑记录,系统派单,短信通知等流程,让咨询、投诉、报修高效受理,维修服务流程顺畅有序,客户问题及时、有效解决,有效提高了供热企业运行效率和客户满意度。

2013年07月31日
签约西宁城达供热有限责任公司供热收费系统集团版。随着该供热企业新建的供热站投入使用,出现了多个下属单位情况,产生了异地管理和集团化管理需求。众齐软件B/S供热收费系统天生支持便捷扩容,能有效解决供热规模扩张问题。此次跨区域互联网应用客户选用了众齐软件推荐的云主机服务,在供热云服务模式下,供热企业不再需要搭建网络中心,不再需要配置高端服务器和专业网管,各收费电脑只需要能上网就可以进行收费。
2013年07月19日
签约朔州市再生能源热力有限公司银行代收和热计量收费接口工程。扩展支持中行、建行、蒙行实时代收费。支持多家热计量表厂商的热计量数据集成,并可在供热收费系统中同时支持面积收费和热计量两部制收费模式,供热企业可根据热计量推行的力度和用热户的实际应用情况灵活切换两种收费模式。
2013年07月18日
签约吉林成大弘晟能源有限公司。公司隶属于辽宁成大股份有限公司,上市公司,总部在大连,一期供热能力200万平方米。公司五年前第一次上收费管理软件,后来老软件暴露出太多的性能和使用问题,而且造成各个收费所的越来越数据混乱,困扰财务主管、经营主管多年。成大弘晟能源从今年六月初开始调研全国信息化解决方案提供商,包括天津、北京、大连、沈阳、锦州等优秀的供热收费软件提供商,并由财务专员和信息化专员成立的考察小组来天津考察了众齐软件。充分论证和感受了产品功能、售后服务、行业经验、天津文化,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次供热收费系统需要支持接入中国建设银行接口和网上机打票接口。我们继续保持着100%的客户满意度,并坚信客户才是众齐软件最好的营销员。
2013年07月12日
签约天津海润天通供热有限公司供热客服管理系统。该企业为民营企业,供热面积覆盖津南区北洋园职教新园区(包括天南大和其他7所职校)以及海河沿岸部分,将达2000多万平米。该供热企业之前采用了维修服务外包的方式为用热户提供维修服务,由此造成了一些内部管理和客户满意度的问题。公司一把手薛总强调通过机器、流程管理,远离人管人,并在两年前就开始筹划自建维修队伍,并用呼叫中心和客服软件来改进服务流程。采用呼叫中心接单,电脑记录,系统派单,短信通知等流程,让咨询、投诉、报修高效受理,维修服务流程顺畅有序,客户问题及时、有效解决,有效提高了公司运行效率和客户满意度。
2013年06月17日
签约黑龙江大兴安岭电力工业局一卡通系统及用户卡制作,收费时一刷卡,电脑自动定位客户并弹出收费界面,显示客户该交多少钱, 收费员收完钱同步打印发票,整个过程下来不用一分钟。一卡通是大中型供热企业推行银行代收的必备基础工作,卡正面体现公司形象,背面提供客户服务电话和相关服务事项,既省事又有形象。
2013年05月24日
签约天津市鑫泰供热有限公司供热收费管理系统。公司之前处于Excel手工管理阶段,随着国税机打发票的推进和供热面积的增加,让原有的收费管理模式已经跟不上企业发展需要。鑫泰供热通过一年的接触和考察,并实地考察了众齐软件的供热客户的应用和服务情况,从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置各方面进行了充分地论证,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次供热收费管理系统主要帮鑫泰供热解决用热户管理、收费自动化、自印衔头发票机打、一卡通收费、短信群发等问题。众齐软件在鑫泰供热2013年新建收费大厅的同时,用信息化助推鑫泰供热在管理上再上了一个大台阶。
2013年04月07日
签约河北省秦皇岛经济技术开发区动力公司。公司成立于1990年,主要负责开发区的供热及蒸汽供应管理,供暖面积700多万平方米。公司原来自主研发的一套供热收费管理系统已经应用了8年时间,到目前已经不能满足新出现收费管理需求,包括热计量收费、银行实时代收费、一卡通管理、网上查询和网上支付等功能。因此一直在寻找经验丰富、实力雄厚的供热管理软件供应商。公司从去年年末开始调研全国信息化解决方案提供商,包括天津、大连、沈阳等优秀的供热收费软件提供商,并从产品功能、售后服务、行业经验、地理位置各方面进行了充分地论证,最后选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。此次供热收费系统需要支持接入秦皇岛商业银行接口和网上第三方支付接口,并由众齐软件负责打造新版公司网站。客户可以直接在供热企业网站上查询热计量用量和暖费欠费,并同步完成网上支付,也可以到秦皇岛银行森林逸城支行营业厅、秦海路支行营业厅、开发区支行营业厅、长江道支行营业厅四个银行网点就近缴纳采暖费。众齐软件同步承担供热企业的一卡通卡面形象设计,让客户来交费时只需要一刷卡,即可快速定位并完成交费、打票工作。
2013年04月01日
签约甘肃天水梓裕热力有限公司。梓裕热力之前采用传统的账本收费模式管理暖费,错收漏收现象严重,收费效率很低。还由于存在收费员上门走收的情况,收费员携带大量现金并不安全。此次与众齐软件合作,将全面支持大厅坐收和移动手持设备上门走收,省去了回单位之后还需要重新进行数据录入的困扰,让供热运营管理工作变得更加高效、顺畅。
2013年03月25日
签约黑龙江大兴安岭地区电力工业局。电力工业局旗下有三家供热分公司,供热总面积未来两年将达到1500万平方米。电力工业局在7年前采购了沈阳一家软件公司的供热收费软件,应用效果一直不理想。这套软件困扰了工业局的财务、经营部长两年左右,最终不得不弃用这套软件,收费模式又回到了最原始的手工账本收费。粗放且低效的管理方式早就让财务、经营部长难以承受。2012年年末,由工业局信息部初步调研选型后,由总局牵头,电力工业局杨局长邀请众齐软件工程师现场演示软件,众齐供热收费管理系统功能设计人性化,上手快这些特点一次又一次得到了工业局高层、中层领导的充分认可。最终工业局决定携手与我们合作,此次项目实施将全面支持按面积和热计量模式收费,并支持便捷又有形象的一卡通收费模式。
2013年03月14日
签约天津市国环供热有限公司暖费、热水费综合管理平台,该公司拥有6万暖气用户,2万户热水用户。此次供热收费软件为供热企业提供一站式暖费和热水费收费管理平台,基于B/S架构,无缝集成多家IC卡厂商。在一个供热收费系统里就能完成暖费以及热水费的手动抄表和IC卡预充值收费工作。借助移动手持设备完美地支持收费员上门收费,现场完成收费、数据录入、打票动作,省去了回单位之后还需要重新进行数据录入的困扰,让供热运营管理工作变得更加高效、顺畅。至此,供热企业领导可以出差或在家时也可以随时随地查看暖费、热水费收费进展情况。
2012年
2012年12月17日
签约华鲁恒升集团德州热电有限责任公司。德州热电负责华鲁恒升集团化肥、化工、热电、气体四大系列中的热电产业,是德州市最大的工业和民用供热定点单位,集中供热占市区供热面积的70%。之前该公司一直采用让物业公司代收暖费的收费策略,此种管理模式带来的客户和收费数据的不严谨给财务管理工作带来很大压力,而通过物业间接服务而产生的客户服务质量也问题频出。此次,公司全面调研了包括北京、天津、大连、东北等地区的多家收费管理软件提供商,特别是充分考察了各家在产品功能,操作易用性,售后服务等方面的实力。初步调研选型后,由集团牵头,德州热电张总亲自带领财务部长、信息主管实地考察了众齐软件多家供热企业客户的信息化应用效果,在现场从客户反馈中真实感受了众齐软件的服务质量和产品专业性,最终携手与我们合作,此次项目实施将全面支持按面积和热计量模式收费。
2012年11月05日
签约天津冠城投资发展有限公司供热收费管理系统(集团版)。冠城投资发展有限公司旗下有三家供热公司,两家房地产公司,四家物业服务单位,是集房地产、供热、物业服务于一体的区属国有企业,供热总面积为400万平米。此次供热收费管理系统的集团化管理目标,是为了实现旗下三家供热公司即可分开经营,又能集中统一化管理,做到各供热公司数据独立,开各自抬头的发票,而总公司能实时查看各供热公司的收费数据和统计汇总报表;集团财务管理目标要实现在总公司统一监管下,各供热公司自印发票、管理发票、机打发票和网上报票,达到借助一套统一的供热收费系统就实现供热公司的集团化管理。
在漫长信息化选型道路上,该供热总公司首先排除了委托软件公司定制开发这条漫漫长路,之后详细调研了国内所有优秀的供热收费软件提供商,并从收费软件的功能针对性、易用性、安全性、性价比上进行了全面充分地论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2012年10月21日
签约哈尔滨尚志市浦东供热物业管理有限公司。之前该公司一直采用手工记账的方式管理暖费,这种粗放且低效的管理方式给财务带来很大压力,随着企业规模的扩大收费主管、财务主管均表示对这种低效的工作方式难以承受。因此借这次上供热收费软件的机会,供热企业全面调研了国内多家优秀的供热收费软件提供商,考虑到众齐供热收费管理系统功能设计人性化,操作简捷高效上手快,功能丰富切实用,最终与我们携手合作。众齐供热收费管理系统功能设计人性化,上手快,公司专注供热业务这些特点不断地得到了客户的充分认可。我们继续保持着客户100%满意度。
2012年09月28日
签约麦盖提白云热力有限责任公司供热收费管理系统和移动手持设备收费系统。该供热公司是新疆喀什地区麦盖提县规模最大的热力公司,之前一直采用手工记账的方式管理暖费,造成了收费管理效率低、客户资料管理混乱等状况,高层领导不能宏观地把握收费进展和欠收已收等情况。因此借这次选型供热收费软件的机会,充分调研了国内多家优秀供热收费软件厂商,经综合评估分析后,认为众齐供热收费管理系统设计更加人性化,操作简捷上手快,功能丰富实用,遂决定牵手众齐软件。 此次项目的移动手持终端完美地支持收费员上门收费、GPS定位,支持在供热巡检过程中进行设备条码扫描、现场拍摄和图片实时上传,支持供热稽查过程中现场数据录入,省去了回单位之后还需要重新进行数据录入的困扰,让供热运营管理工作变得更加高效、顺畅。
2012年09月25日
签约天津市国环置业有限公司,旗下管辖两家分公司,其一是天津市国环供热有限公司。国环置业是武清区最大的供热公司,负责整个城区的供暖工作。之前该公司采用一款简陋供热收费管理软件管理收费工作,软件的实施不但没有提高收费效率,反而造成收费科与财务部交接工作时需要重复多次录入收费数据,引起收费数据不准。此次借天津市国税局推行机打发票之际,由公司总经理牵头整体启动供热收费信息化。公司的收费部长在充分调研了包括大连、东北等地区的多家收费管理软件提供商,特别是考察了各家在产品功能,操作易用性,售后服务等方面的实力,并对众齐软件和已有客户进行了实地考察,最后选择握手众齐供热收费管理系统。众齐供热收费管理系统功能设计严谨,操作人性化这些特点又一次得到了客户的充分认可。
至此,众齐软件客户基本覆盖了天津市内六区和四郊五县的供热企业。天津市2012年12月底之后取消供热收费手开票,统一改为机打发票和电子报票,软件众齐软件急供热企业所急,《供热收费系统》完成了对发票整个生命周期的管理,包括发票的入库、领用分配、套打、作废、补打、冲红,并支持直接导出发票信息和国税的报税软件进行对接,让供热企业通过自印衔头发票实现电脑收费、机打票、电子报票统一管理,极大地提升了供热企业的管理效率和企业效益。
2012年09月07日
签约辽宁三江供暖有限公司。该供热公司负责石桥子开发区所有单位居民供暖工作,是石桥子地区的支柱企业之一。之前该公司一直采用手工记账的方式管理暖费,这种粗放且低效的管理方式早就让收费经理难以承受。因此借这次上供热收费软件的机会,供热企业全面调研了国内多家优秀的供热收费软件提供商,考虑到众齐供热收费管理系统功能设计人性化,操作简捷高效上手快,功能丰富切实用,最终与我们携手合作。
2012年08月22日
签约内蒙古包头市土默特右旗城建供热有限责任公司。三年前,公司采购了一款C/S架构供热收费软件管理软件,但由于该软件功能欠缺、界面报错以及运行缓慢等原因,几年来一直在下决心要上优秀的供热收费软件。最终,考虑到众齐软件在北方,特别是内蒙地区有众多优秀的供热收费软件应用,决定采用众齐软件的B/S供热收费管理系统。该项目通过客户导入模版工具仅花了一周时间就完成了数据的交接。众齐供热收费管理系统功能设计人性化,上手快这些特点一次又一次得到了客户的充分认可。我们继续保持着客户100%满意度,并坚信客户才是众齐软件最好的营销员。
2012年08月15日
签约朔州市再生能源热力有限公司升级一卡通供热收费系统,并一次性采购用户卡6万张。随着用户来交费,陆续发放形成人手一卡,收费时一刷卡,电脑自动弹出该客户收费界面,快速完成收费,提升供热企业形象。支持快速处理坏卡、挂失、发卡等各种卡管理操作。一刷卡,电脑自动找到该户,显示客户该交多少钱,收费员收完钱同步打印发票,整个过程只需要一分钟。既省事又有形象。
2012年07月17日
签约内蒙古乌兰察布市化德县神兴物业供热有限责任公司。此前,公司一直采用一款物业软件进行暖费的收取,收费效率低,错收漏收严重。2012年初,公司从北京调任了一位年轻有为的经理人,调研了国内几家专门从事供热收费软件研发的公司觉得众齐的收费管理系统设计人性化,操作简捷高效,能很大幅度的节省人力成本。最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。众齐供热收费管理系统功能设计人性化,操作简捷高效这些特点再次得到了客户的充分认可。
2012年07月05日
签约内蒙古赤峰恒源热力有限责任公司,恒源热力隶属于宝马集团。2012年初,公司开始调研全国信息化解决方案提供商,以实现敏捷办公。此次,恒源热力在详细调研了国内七、八家优秀的供热收费软件提供商后,从收费软件的严谨性、便捷性、安全性方面进行了重点考证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。众齐供热收费管理系统功能严谨实用,操作简捷高效,风格清新典雅,这些特点再次得到了客户的充分认可。
2012年06月25日
签约内蒙古察右中旗绥润供热有限责任公司。该供热公司于3年前花几千元采购了一套CS简陋软件,该收费软件第一年能勉强使用,之后两年就发生了数据丢失、不准等问题,而且调整数据都需要通过后台执行SQL语句,存在巨大的隐患。此次,公司高层终于下决心采用一套正规的供热收费软件来进行管理,在详细调研了国内所有优秀的供热收费软件提供商后,从收费软件的设计严谨性、使用便捷性方面进行了重点考证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。同时众齐软件专业美工负责进行一卡通卡面形象设计,交费时只需要一刷卡,即可快速定位并完成交费、打票工作。
2012年05月23日
签约齐齐哈尔阳光热力集团龙江龙供热有限责任公司供热收费管理系统,齐齐哈尔阳光热力集团是黑龙江省西部地区规模最大的供热企业,其前身是齐齐哈尔市热力公司,集团公司拥有资产总额8亿多元,供热站、换热站90余座,供热面积达到1200多万平方米,已成为齐齐哈尔地区供热行业的龙头企业。龙江龙供热有限责任公司作为集团公司的子公司,详细调研了集团公司信息化情况以及国内所有优秀的供热收费软件提供商,从收费软件的功能针对性、易用性、安全性、性价比上进行了全面充分地论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》,此次供热收费系统需要接入航天税控接口和打印机,在供热收费系统里就可以对发票进行全面管理。
2012年05月22日
签约齐齐哈尔中信供热有限责任公司供热收费管理系统。该公司为国有热力公司,是齐齐哈尔市第二大供热公司,现为齐齐哈尔市的北三区约340余万平方米,涵盖35000户的住宅进行供暖,下辖换热站5个,大型供热站10个,小型锅炉房17个。此次供热收费系统实施后全面实现POS设备接口,财务软件接口,税控接口。实时接入与中国银行合作的MIS系统,实现POS机刷卡交费,POS刷卡信息自动进入供热收费系统,无需收费员进行二次录入,规避了刷卡信息和数据库信息不同步的隐患。收费系统每日生成供热收费记账凭证,可直接导入用友财务软件。收费系统实时驱动航天税控打印机,在供热收费系统里就可以对发票进行全面管理,包括发票的入库、领用分配、套打、作废、补打、冲红全部管理。
2012年03月28日
签约辽宁大连长鹭物业有限公司供热收费管理系统。该公司成立于2003年12月,是长鹭集团多元化经营格局中唯一从事第三产业的企业。公司在3年前曾采购了专业的供热收费软件,然而经过多年应用实践逐步发现原有产品存在暖费数据不准,客户资料混乱、用热状态和面积变更管理不严谨等难以解决的问题,供应商售后服务也不够及时。因此,该供热公司通过观看系统演示、系统试用、客户口碑考察等方式详细调研了国内所有优秀的供热收费软件提供商,特别是对收费策略调整时暖费数据的正确性进行严格地反复论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。
2012年02月27日
签约天津市新岭电子技术有限公司,携手共建热计量信息化战略联盟。供热计量及能源管理系统实现不同厂商热量表、集中器、DTU、测温设备、远程锁闭阀等设备地远程设置/控制/数据采集/监控功能,提供实时数据报警、短信提醒功能。并通过集成管网/小区/楼/户的热量、测温、气象相关数据,为供热企业提供能源损耗分析和收费策略建议。
2012年01月14日
签约天津市芳馨园供热有限公司。芳馨园供热公司拥有2万多户供热用户,两年前采用了由天津热力公司推荐的CS版本供热收费软件,由于软件不够完善,一直没有应用起来,到目前为止还是采用手工的方式进行收费和开票管理,不成熟的软件反而制约了收费工作地顺利开展。此次芳馨园供热公司通过谨慎选择,联手众齐软件实施供热收费管理系统和国税票据机打、电子报票功能。
2012年01月05日
签约天津市瑞景供热中心热计量供热收费系统、供热短信平台项目、国税票据机打及电子报票功能,瑞景供热中心拥有2万多户热计量用户,执行天津市热计量两部制收费政策。众齐热计量供热收费系统完全基于众齐软件成熟的《供热收费管理系统》,可支持北方各省市热计量收费相关政策,并实现了面积收费和计量收费统一管理。
2011年
2011年12月12日
签约内蒙古莫旗日冕热力有限责任公司。该供热公司详细调研了国内所有优秀的供热收费软件提供商,并从收费软件的功能针对性、易用性、安全性、性价比上进行了全面充分地论证,最终选择了众齐软件的《供热收费管理系统》。众齐供热收费管理系统功能严谨实用,操作简捷高效,风格清新典雅,这些特点得到了客户的充分认可。收费软件为2万多采暖户提供了智能一卡通设备,用户交费时只需要一刷卡,非接触式读卡器自动完成客户查找定位,收费员快速完成交费动作。一卡通收费不但提高了收费准确率和收费效率,丰富的卡面设计也提升了供热企业的形象。
2011年11月22日
签约天津市鑫北供热有限公司供热客服管理系统的增项《测温管理系统》。测温管理系统的引入,极大地提高了供热企业对所辖供热面积内的客户室外和室内温度、一次网温度、二次网温度监控能力。有了这些测温基础数据,供热企业可以及时调整全网温度,通过动态地调节,既能够保证客户的供热质量,又能够实现节能管理。
2011年11月20日
签约石家庄市富通锅炉设备经销公司。该供热企业负责1万余户用户的供热,负责供暖面积100万平米。公司在石家庄和北京两处都需要进行供热收费管理。
2011年11月14日
签约固原正祥供热集团公司。正祥供热为宁夏回族自治区固原市2万余户供热,累积供热面积达200多万平米。下属东站、中站、西站三个供热站。
2011年10月9日
签约天津津南海润天通供热有限公司国税发票机打和报税接口升级项目,同时签订升级维护合同,并采购了多个加密U盾。2011年起,天津全面推行网络上报发票工作,作为天津市的试点区县中的重点供热企业,该供热企业率先试行了供热收费机打发票和网上报票,并取得了圆满成功。众齐软件为国税发票网络上报工作在其他区县的推广建立了良好的基础。
2011年9月27日
辅助天津华奥供热有限公司完成新招收费员的培训工作。众齐软件对新招收的收费员进行了系统使用培训。辅助华奥供热完成了收费人员新老交替工作,保证了供热企业收费员新老交替过程的平稳过渡。
2011年9月27日
签约朔州市再生能源热力有限公司,该供热企业共有用热户6万余户,包括企业、事业、商业等供热面积将近600万平米。下属三个供热站,40余个换热站。采用多家银行柜台代收费和十几台无线POS机收费的方式进行供热费地收取,彻底解决了收费员收取现金的安全问题。供热收费系统与银行进行对接,支持自动对账功能确保资金准确无误。
2011年9月26日
签约天津静海科慧热力公司国税发票机打和报税接口升级项目,同时签订了升级维护合同。对系统全面升级后,保证系统运行在最新的供热收费系统版本上,让客户及时分享我们在供热收费领域我们的最新成果。
2011年9月22日
签约吉林德惠市弘烨供热有限公司。该供热企业负责德惠城区供热,下辖换热站3个,用热户数2万,采用局域网方式进行供热收费工作。供热收费系统的成功上线解决了原收费不规范、难监管的问题,减少企业的营运成本,增加了效益。
2011年9月14日
辅助黑龙江桦南协联报春热电有限公司完成国税税控接口升级,通过众齐《供热收费管理系统》可以全面支持税控器管理、收费、开票、退票、作废等工作,省去了多个设备、多个系统间来回切换的麻烦,杜绝了多个系统间数据有出入的问题,真正为供热企业提供了便利。
2011年9月6日
签约松原市滨江供热有限公司。该供热企业通过热电联产方式供热,负责提供开发区附近5000多户居民和公司自建楼盘的供热服务。公司采取局域网方式进行供热收费工作。系统实施期间,收费员培训了一天,就掌握了收费系统的操作方法,最终公司仅用了10余天,就全部完成了紧张繁重的收费工作。
2011年7月30日
签约天津市鑫北供热有限公司供热客服管理系统。客服系统的上线,改进了供热企业传统通过步话机通知和人工记录的工作方式,采用电脑记录,系统派单,短信通知,步话机确认等流程,让咨询、投诉、报修高效受理,维修服务流程顺畅有序,客户问题及时、有效解决。提高了客服和维修部门的协作效率,减少了客服工作上疏漏和隐患,提升了企业形象。最终让供热企业获得了不错的客户满意度和收费率。
2011年6月2日
签约河北石家庄井陉县集中供热公司。该供热企业负责整个县城的供热,下辖17个换热站, 3万用热户,采用热电联产方式为居民供热,局域网方式进行供热收费工作。收费系统的上线,成功解决了收费过程中收费统计难,统计不准的问题,极大地提高了收费员的工作效率,缓解了供热收费工作的压力。
2011年6月1日
签约天津市红桥区供热办公室升级维护合同,负责红桥区十几万供热户的收费管理,实现了17个供热站、97个换热站的集团化管理,系统实现了统一管理下属三家拥有独立发票的子公司。
2011年5月30日
签约河南鹤壁沃德新能源有限公司和天津京港国际城供热收费管理项目。供热企业采用地下水作为热源(热泵)。
2011年4月22日
众齐软件成功升级了天津四郊五县的发票打印功能。《供热收费系统》通过产品升级完成了对发票整个生命周期的管理,包括发票的入库、领用分配、套打、作废、补打、冲红,并支持直接导出发票信息和国税的报税软件进行对接。针对部分供热企业存在的收据、发票同时存在的情况,《供热收费系统》同步提供收据的分配、机打、作废、补打、收据换发票等功能,让供热企业对票据管理工作真正无忧。
2011年3月29日
签约天津市河西区津西供热公司。该供热企业负责天津市河西区5万户居民供热。在土城、三元里、津西、景福里设置四个收费厅,供热收费系统采用互联网收费模式,实施了用户卡管理、开关栓和远程锁闭阀等功能。
2011年3月21日
签约天津市华奥供热有限责任公司。该供热企业下辖6个换热站,负责为蓟县东外环区域居民供热。企业拥有自建办公楼、收费服务大厅,并采用局域网方式进行供热收费工作。
2011年3月15日
签约青海省西宁城达供热有限责任公司。该供热企业负责为城西区近万户的居民供热,另一座新建的供热站也即将投入使用,采用局域网方式进行供热收费工作。B/S供热收费系统扩容方便快捷,能有效解决供热规模扩张问题。
2010年
2010年10月30日
签约新疆英克实业有限公司,该供热企业负责为5000户的居民供热,收费系统的上线,让工作人员告别了纯手工收费过程中大量数据的整理工作。减少企业的营运成本,增加了企业的效益。
2010年9月14日
签约天津市静海县科慧热力有限责任公司,收费管理系统完成了对带底商带居住的用户,比如一楼是底商,二楼、三楼是居民性质的情况的处理,采用合并交费、合并开票。完成对给农机局等单位托管的供热站,并实现运行费单价设置,实现换热站的排序功能。
2010年8月25日
签约桦南协联报春热电有限公司,该供热企业负责为2万多户居民供热,收费系统的上线,成功的解决了传统的供热收费处理过程中大量供热数据的整理工作,不仅能够提高整体运营效率,节省运营成本,而且使得个人办公更加轻松、有效,更富有活力。
2010年8月17日
签约天津津南海润天通供热有限公司供热收管理系统。该供热企业目前大约6000多供热用户,未来5年扩展预计达到10万户,我们采用B/S供热收费系统,扩容方便快捷,能有效解决供热规模扩张问题。企业希望通过信息化系统来提升企业管理工作,同时也想为当地老百姓提供便捷的服务。
2010年6月6日
签约杭州和利时自动化有限公司。信息化的收费系统为该公司提供了客户资料、面积变更、收费管理、报表管理、统计图表、基础信息管理、数据管理等工作,帮助供热企业提高了工作的效率。
2010年3月30日
签约天津市鑫北供热有限公司。供热收费管理系统的上线,实现了企业对受热用户的管理、收费管理、报表管理及方便公司的领导层、财务人员等相关人员查询相关资料、及时追踪工作进展及发现工作中存在的漏洞,同时提高了收费员的工作效率,缓解了供热忙季带给工作人员的压力。最终使供热企业获得较高的客户满意度。