在众齐软件，“持续改善”不是一句口号，而是刻在骨子里的行动准则。从2017年引入精益理念，2018年内部文化导入，到如今全员参与的改善文化，公司通过系统化的机制、可视化的成果和一系列的激励，让每一位员工从“被动执行”转向“主动优化”，真正实现了“小改进，大不同”。

让改善“有动力”：积分激励，让优秀被看见

在众齐，每一个改善提案都会被认真对待。公司搭建了完整的持续改善平台，员工可通过系统提交改进案例，并遵循PDCA方法论（计划-执行-检查-行动）落地优化。

积分兑换，物质精神双激励

每项改善提案经持续改善小组专家评审后，会根据“努力程度”和“改善价值”获得积分。每年6月、12月开放积分兑换，礼品从实用办公用品到智能设备一应俱全。过去几年，员工累计提交改善提案超1246件，其中自动化工具开发、流程优化等案例直接节省工时超2000小时。

月度分享会，舞台属于行动派

每月最后一周星期三是“持续改善道场”全员期待的盛会。改善者用5-8分钟展示成果，从“CRM回款自动化推送”到“微信小程序部署流程优化”，每一个案例都源自真实痛点，解决的是“地球人都知道，但没人动手改”的问题。现场同事可围观学习、提问互动，形成“比学赶超”的氛围。

让改善“有方法”：从个人灵感到团队智慧

改善不是“灵光一现”，而是系统化的思考与行动。众齐通过三大抓手，帮助员工将想法转化为成果：

1. 标准化工具：5W1H分析法、PDCA循环等工具模板降低参与门槛；
2. 跨部门协作：改善小组打破部门墙，例如技术部与财务部合作开发的“自动回款通知系统”，让跨职能协作成为常态；
3. 可视化追踪：改善墙、CRM持续改善系统、钉钉知识库让成果可追溯，避免“改完就忘”。

“改善的本质是提升人的能力。” 持续改善锻炼了团队的系统思维和执行力，让“发现问题-解决问题”成为肌肉记忆。

让改善“有温度”：从工作精进到人生修炼

在众齐，改善的回报不仅是积分和奖励，更是个人成长与团队认同。

• 李松然分享：“持续改善活动是有温度的，每一次改善都让我们变得比以前更美好。这种美好不光是来自工作上的精进，更是影响到了个人的成长，甚至能促进生活和家庭的幸福。一个充满持续改善活力的团队：组织乐于为个体的成长而投入；个体也不再是日复一日的工作机器，是为自我成长而不断探索的勇士，最终将成为在社会上受人尊敬的人。在中国，绝大部分人为了成绩而学习，为了薪资而工作，为了他人的期望而掩饰自我。这样的人，往往碰到一点困难被迫停留在原地了，放弃了努力，也放弃了自己。持续改善其实也是终生学习，在工作生活中持续修炼，不断完善自己。”
• 沈颖认为：“让持续改善的行为像我们自身习惯养成一样，从顺手能做的小事儿出发，迈出第一步；让每个人都感受到改善是件甜蜜开心的事情，激发每个人的主观能动性，主动、开心地去做那些利己（提升个人能力）、利他（同时也能够给他人帮助或影响他人）的事儿。让个人软硬技能不断成长，个人与公司目标趋于一致，并共同成长。”

公司通过“改善展示”，让员工的努力被看见、被认可。这种“心灵激励”让改善文化真正扎根。

外界的认可：同行眼中的众齐改善

天津市软件行业协会评价：“结合我们持续改进小组找众齐软件学习后集中讨论了一下，很先进，关于持续改进工作后台系统的设置的流程和分类非常精细化。”

合作伙伴更感叹：“能把简单的事情重复做，逐渐做到完美，是非常不容易的。”

改善没有终点

在众齐，改善不是“运动式”的临时任务，而是“呼吸式”的日常习惯。通过“机制设计-工具赋能-文化浸润”的三层驱动，公司让每位员工成为问题的终结者和价值的创造者。

“停滞不前，死亡降临；持续改善，永葆活力！” 这不仅是众齐的生存哲学，更是面向未来的竞争力宣言。

你敢拒绝躺平吗？欢迎加入这场没有终点的进化之旅！