分享主题：

第40期：

1. 发票云开发指南
2. 数电票对接指南
3. 客户业务开发专有名词整理
4. 落地大数据仓库应用案例，完善数据仓开发规范
5. 数据源切换最佳实践指南
6. 小程序接入统一认证平台指南
7. 小程序静态文件测试
8. 搭建GIS内部展示平台，整合成果输出价值
9. 图形软件自动生成GIS文件优化，提升数据处理效率及精准度
10. 地图底图数据迁移发布优化，提升发布效率，减少等待时间
11. 矢量切片替代影像切片提升展示效果，降低维护成本
12. 研发部分享会管理方式优化，集中管理并降低人力投入

第41期：

1. 呼叫中心项目切换实施指南
2. 客户使用说明书共享机制
3. 批量文件改名工具
4. 签字板FAQ
5. 呼叫中心AI操作手册
6. 数电票对接实施流程
7. 微信支付接口切换实施指南
8. 生产运行数据衍生利用价值
9. 建立生产基础数据台账表
10. 项目实施前期部署方案确认

第42期：

1. 客服系统对接数据标准化
2. 针对客服使用两种形式推送提醒的改善
3. 消息中间件在业务系统应用的改善
4. 云端服务大厅
5. 服务大厅云整合检索微信公众号用户
6. 统一认证系统数据实时对接到收费、客服
7. 组织学习《设计模式》

第43期：

1. 客户内部安全办公软件安装指南
2. 完善客户使用的项目档案
3. 高效办公辅助工具推荐
4. 建立产品应用跟踪分析报告
5. 产品发布管理优化
6. 持续改善积分兑换自动通知
7. 审计资料—研发加计扣除立项书明细表优化
8. 财税税款缴纳明细表优化

主持人局部点评：

客户内部安全办公软件安装指南——流程记录详实，针对性解决客户个性化需求，积累形成可复用经验，适用范围有限，但积累和改善的意识很棒。

建立客户使用的项目档案——过程记录得很详细，减少了与客户沟通模糊及沟通成本高的问题。让项目工作更加可视化、有据可循。

高效办公辅助工具推荐——通过工具功能挖掘与最佳实践分享，提升个人工作效率，后续可探索团队级工具整合与场景化应用。

建立产品应用跟踪分析报告——产品跟踪可以形成产品从设计到应用的反馈闭环，以更准确地把握产品应用情况，及时做出修正和优化调整，过程中也可以加强跨部门间的沟通互动。

产品发布管理优化——产品发布流程关联事项较多，需要投入大量精力思考。目前发布流程规范、操作指南和自检清单三个文档内容很详细，考虑也比较周全。实现了产品闭环管理。

持续改善积分兑换自动通知——通过自动化手段提升效率、让积分兑换更加便捷，是一个很贴心的改善。

审计资料—研发加计扣除立项书明细表优化——通过数据自动化汇总，将年底工作量从1-2天压缩至1-2小时，效率提升超80%，显著释放人力成本。

财税税款缴纳明细表优化——整合数据提升可视化与准确性，但需明确梳理其持续价值链路。

本次改善活动覆盖客户服务、项目管理、工具应用、产品全周期管理及财税效率等多个领域，大家也都朝着标准化，自动化的方向不断前进。