4月26日下午，众齐软件如期开展了第十八期持续改善展示活动。在营销总监高振松风趣幽默的主持下，展示活动正式开始。本期持续改善展示活动中共有五条改善。

1. 制作工艺图编辑器，实现工艺图可视化绘制 
2. 改善数据库更新流程，实现脚本自动更新 
3. 售后服务话术整理 
4. 树的创建过程和接口的开发过程以及日常错误记录 
5. 微信公众号（服务大厅）菜单添加指南

分享者分别从技术、工具和服务的不同角度出发，对于日常工作中的痛点问题提出了改善方案。活动过程中，分享者依次上台进行分享，向大家展示了改善前后的对比以及此项改善的意义。

主持人点评

“制作工艺图编辑器”、“改善数据库更新流程”、“树的创建过程和接口的开发过程”和“菜单添加指南” 这类技术和工具方向的改善。通过技术和工具来提高研发生产力，大大降低了管理和沟通成本。“售后服务话术整理”在服务类改善中起到了重要的作用，消除了模糊，为我们提供了更加清晰的服务指导。本次持续改善的内容丰富，实用性强，提供了更好的方案，让工作更高效。当然在改善的基础上，分享者依旧会持续优化，继续进步。

每一期的改善展示活动，都能看到分享者的思考和努力。在日常的工作中不断改善我们的流程、技术、服务和工具等，持续朝着标准化、专业化、科学化的方向发展。每个人都能从持续改善中得到成长。