在众齐软件的公司日常工作中，经常会看到有这样一个现象，越是水平高的人，工作有条不紊，成果突出；越是能力差的人，平时特别忙，但任务迟迟无法完成。

其中有一个明显的不好现象就是，解决一个问题的多道工序，每一道工序都反反复复了很多遍，相当于一个任务重复了很多次才能把价值交付给客户。这里就有一个非常大的浪费，我们需要引起重视，并尽可能消除此类浪费。因此，在公司推行标准化、专业化的同时，每个人都行动起来，尽最大努力消除返工浪费。

问题原因

1. 一件事情往往需要多个人协作完成，每一个人负责其中一个环节，导致每一个人都对最终的结果不负直接责任，造成责任分散。

2. 项目负责人只有做事心态，没有全权负责的意识。缺乏一个整体对成本和进度负责的人，对于中间反复造成的极大成本浪费、进度风险、信任危机缺乏敏感度和洞察力。

3. 缺乏把下一个环节当成顾客的思维，现场给研发的需求不明确，研发交付给项目的成果不完整，导致偏差越来越大，到客户那里根本不买账。

4. 缺乏把事情一次做成的决心和能力，对自己要求不高，丢三落四，习惯了多次反复由客户驱动完善一项内容。

对我们这些普通人来说，把任何一件细小的事情做好，都不是一件简单的事情。希望大家参照上面四条，在实际工作中努力消除反复带来的浪费，尽可能把工作一次做到位。

个人差异

生命往往就在反复中消耗而不自知！公司也会对那些反复多次的问题进行复盘，帮助大家一起提高整体效能（而不是干一件事情的效率）。