他们说，这是一场战役，从零冽寒冬，到春暖花开，从每个人到整个国；这是一次涅槃，从病毒无情到人间有爱，从一方有难到八方支援。

我们看到白衣天使们为救死扶伤，不顾生命安危奔赴前线；我们看到了解放军战士第一时间奔赴前线，保卫国家和人民；我们看到…..就是这一群可爱的人，你们逆行向黑暗，无畏危险，你们为人民奉献，牺牲在前。听说，四大保障行业（水、电、煤、气等）及通讯类企业复工；听说人民日常生活保障行业（超市卖场、批发市场和菜市场，家政服务，食品生产和供应、餐饮和物流）复工；听说疫情防控必需的行业（医疗器械、药品、环护品行业）复工；听说涉及国计民生行业及必须连续生产作业的企业和重大工程建设项目工程复工。

供热行业作为民生行业，供热人在这个寒冷而又让人生畏的冬季，为我们送来了丝丝温暖，各个供热企业响应国家政府号召，推出了疫情期间“零跑腿”服务，信息化的介入已然改变着传统行业的发展生态，供热企业借助信息化手段，为老百姓提供线上业务办理的便捷渠道。一直为供热行业提供信息化服务的我们怎敢懈怠，也不能懈怠，尽管我们不能前往一线支援，但我们在向一线工作人员致敬的同时，也要与他们并肩“战疫”，在这场战役中，我们作为供热企业信息化保障者，默默做好坚强后盾，为供热企业顺利开展线上服务业务保驾护航。

2月3日正式启动远程办公机制，正式复工，为供热企业提供电话、QQ、邮件等远程服务。在远程办公的三周以来，我们每个人都在默默坚守自己的岗位，在特殊时期，都想要尽一份自己的绵薄之力，不论是直接为供热企业提供服务的售后服务人员还是默默在背后支援的运维和研发人员，众齐人说好的要为客户提供7*24小时服务，差一天一个时辰都不算。

话不多说，先来看一组数据，看看我们在疫情期间在客户切实提供了哪些服务，解决了哪些问题：

特殊时期，为热力企业提供服务的同时，我们也在不断磨练自己，学习提升，完善服务体系，迭代产品，持续改善。尽管不清楚这场战役何时结束，战斗在一线的亲人们忘记了害怕，坚守舍生忘死的诺言，为生命筑起希望的港湾，但不要忘记，防控是每个人的责任，我们同时间赛跑，在自己的工作岗位中与他们一起战胜疫情，为武汉、为中国、为共同的命运，筑起希望之墙！

最后，欢迎您随时来电，为您提供最优质，最贴心，最专业的信息化服务！