企业简介

佳木斯中恒热电有限公司是佳木斯地区颇具规模的供热企业，供热面积达1000万平米，服务10万用热户。作为佳木斯地区的供热重点单位之一，中恒热电一直以提高服务质量、引领行业发展为使命。

项目背景

在传统的合同签订过程中，繁琐的手工操作和大量纸质文件往往导致效率低下和企业成本增加。这种方式不仅容易产生误差，也浪费了大量的时间和资源。其次，纸质合同难以保障签署方身份及意愿的真实性，容易受到代签、冒签等问题的困扰，这也为潜在的法律风险埋下了隐患。此外，纸质合同的存储和管理也是一个棘手的问题，往往需要大量的办公空间和人力来维护和归档这些文件。为了解决这些问题，佳木斯中恒热电积极寻求电子合同解决方案，实现合同签订流程的全面数字化，最终简化操作流程，提高签署效率，降低企业的运营成本，同时有效地减少合同纠纷的风险。

解决方案

通过众齐供热收费管理系统、众齐网上服务大厅与专业电子合同签订平台相结合，打造完整的合同签订解决方案。这一解决方案涵盖了客户管理、费用管理和合同管理等多个功能，同时确保了电子合同的安全性和可追溯性。

供热管理系统具备实时的客户管理、费用管理和合同管理等功能，网上服务大厅作为直面客户的桥梁与窗口，而专业电子合同签订平台则提供安全可靠的电子签约和合同管理服务。通过系统对接，用户可以实现一站式的供热管理和合同签订，大大提高效率和便捷性。

实施成果

用户通过网上服务大厅申请电子合同业务办理，进入专业电子合同签订平台，进行身份实名认证，包括：身份证识别、人脸验证、手机验证码验证。遵照《电子签名法》规定，联动数字认证中心、结合人脸识别技术，确保签名主体真实有效。进行合同预览并手写电子签名，通过意愿认证进行签署，用户身份真实性强，全流程数据严密保护，防止数据泄露。抗抵赖性强，签署全流程合法可追溯，可追溯到全流程时间节点，极大程度上减少了不必要的纠纷。完美替换线下签约场景，可以忽略时间和空间成本进行合同签署，提升业务效率。

合同管理层面上，通过众齐供热管理系统可随时可以查阅历史签约合同信息，进行查询管理，可预览、下载、打印合同。减少合同管理难度，合同和客户信息一一对应，管理方便。已过期失效的合同用不同颜色区分，方便过期续签。合同不丢失，管理全闭环。

应用效果

数字化合同签署项目上线后，佳木斯中恒热电公司取得了显著的效果。首先，合同签署效率大幅提高，用户可以随时在线签署合同，无需繁琐的传统流程。其次，纸质文档的使用量减少，物质和人力成本有了显著降低。同时，电子合同的安全性和可追溯性得到了有效保障，减少了合同纠纷的风险。

此次佳木斯中恒热电公司电子合同签订项目为企业供热管理带来了实质性的改善，提高了运营效率和用户满意度。