10月11日上午，市住建局公用科敖旻与阳春博士莅临呼和浩特市燃气热力集团公司，听取智慧化供热综合管控平台建设情况的工作汇报，信息化领导小组、企管部与天津众齐软件股份有限公司等相关人员参加会议。

会议上，天津众齐软件股份有限公司的技术人员详细介绍了智慧综合管控平台项目的进展情况。目前，该平台已经覆盖了生产、收费和客服三个领域，并通过搭建数据中台对数据进行汇总、清洗和治理，从而发挥数据的更高价值，实现智慧供热的目标。

在供热生产运行领域，该平台已经实现了源-网-站-户的运行质量监测。借助智能化数据计算模型，平台能够精确预测未来负荷数据，实现源端的智能调控；同时，搭建集团“一张网”实时监测热网运行状态，保障热量正常输送；另外，通过换热站工艺图的掌握，对异常站点进行自动报警，并采取相应措施，最大程度减少对用户的影响；此外，在典型用户家中安装温控面板，分析室温偏离度数据，保障用户舒适的恒温环境。除了监控运行质量，该平台还对能耗情况进行了数据分析，精确统计了集团单耗情况和生产成本支出，积极响应了节能降耗的号召。

在收费领域，该平台已经全面掌握了收费率、收费渠道和停供热等数据。在客服领域，平台实现了对客户来电的全面接入，对不同时段的热点问题进行分析，以满足不同时间用热户的需求，提高用户满意度。

对于集团目前取得的成果，市住建局领导对其表示高度肯定，并进行了更深入的交流。市住建局的敖旻与阳春博士表示，搭建智慧供热系统应该将眼光放得更远，致力于将全市供热企业一同接入，并加入企业特色功能，打造城市级智慧供热亮点。领导指出要多征求各分公司的意见，与各部门人员进行深入调研，关注基层人员的需求，实际解决生产过程中的问题，要继续加大智能管控研发工作，将全网平衡、模拟仿真、自动调度等先进功能引入平台，继续提升平台价值。

众齐软件表示，将继续优化各项功能，充分开展调研工作，定制打造最符合呼市地区的供热综合管控平台。

信息化领导小组表示，将充分调动人员配合，对以高质量完成智慧化供热综合管控平台的建设任务有高度信心。