微信服务大厅的诞生之路

2020年伊始,疫情就开始蔓延至全球。疫情带给大家的不仅仅是心理上的恐惧,更是生活上的不便。近几年互联网的飞速发展,为疫情下一步业务的发展奠定了基础。线下的大厅关闭了,人们都宅在家中用着智能手机上网,这便催生了线上业务的快速发展。人们对线上能够办理各类业务的意识增强了,对于线上快速处理各项事务的要求提高了,供热企业开始将很多已经标准化的线下业务同步到线上来,为客户提供更便捷、更快速的服务。

很多供热企业开始建立自己的微信公众号,将业务同步到自己的公众号上,并在公众号上做些企业宣传,加大与客户之间的联系,构建信任关系。一些中大型的供热企业也把公众号作为自己企业形象宣传的一部分。公众号也成了企业的一张名片。众齐微信服务大厅应运而生,众齐希望能与供热企业们并肩做好供热企业的形象宣传,为供热企业提供更完善、更美观的线上用户体验。

下面就由小编给大家介绍下微信服务大厅优势:

效果简洁美观

通过版块区域清晰划分,快捷入口区域便于客户进行常规业务办理,业务办理区域涵盖更加完整全面的业务。常见问题和服务信息区域便于客户进行信息查询政策了解。提升用户体验和社会效益,能够为供热企业树立更好的企业形象和品牌服务。

使用高效快捷

一站式服务模式,各项业务零跑腿一次办成,客户只需打开手机微信,供热服务办理触手可及。

业务扩展灵活

不受限于本身微信菜单数量限制,可以将供热企业内多项成熟完善的业务办理流程同步到线上进行。系统提供可扩展入口,便于供热企业的多项业务灵活扩展。

线下线上联动

线上微信业务办理与供热企业内部业务管理系统实时对接,线上办理后,业务管理系统内能够实时查看办理情况状态,并对重要业务进行审批,任何小事儿都能轻松掌控。客户线上申请报停、复热业务,可以直接下派开关栓工单。收费、客服系统自动联动,加速为客户服务速度,提升客户满意度。

低成本节能减排

24小时自助服务无需客户等待,无需投入资金建立固定场所,提升企业整体经济效益。

听了小编介绍这么多,你有没有心动呢?心动就拿起电话或登录众齐软件网站www.zoomkey.com.cn详细了解吧。