供热收费电子发票方案
在供热收费信息化项目过程中收到了不少供热企业有关发票的疑问，众齐软件作为专业的供热收费软件厂商，有义务和责任为广大供热企业朋友们答疑解惑，因此我们把电子票相关的方案整理出来并分享给大家，希望对大家有所帮助。
电子发票的定义
电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，使用税务机关确定的标准开票软件开具、按照主管部门要求格式和方式存储和使用的电子收付款凭证。
简单来说，就是消费后通过增值税发票管理新系统开具的发票电子版，与税务机关监制的纸质发票具有相同的法律效力。电子发票没有印制环节，节约纸张，提升节能减排效益，倡导绿色环保生活方式。
图片来源于中新网
电子发票的推广历程
2013年2月25日 国家税务总局公布了《网络发票管理办法》(国家税务总局令第30号)，并于2013年4月1日起施行。
2013年6月27日 北京市副市长程红、国家税务总局征管和科技发展司副司长杨培峰、商务部电子商务和信息化司副巡视员聂林海、北京市国税局局长吴新联、北京市商务委员会主任卢彦等领导莅临京东集团总部，对电子发票试点工作进行调研，并现场见证了中国电子商务领域首张电子发票的诞生。
2013年9月26日 在商务部电子商务发展发布会上，电子发票在京东的试点情况顺利，截至目前，京东共开具了586张电子发票。
2013年9月 苏宁易购在南京正式上线“电子发票”。南京区域的消费者在苏宁易购购物时，除了可选择机打纸质发票(卷式发票和增值税专用发票)之外，也可选择新增“电子发票”作为购物凭证。
2015年8月1日 国家税务总局决定在北京、上海等四地市开展增值税发票系统升级版电子发票试运行工作，试点成功后将在全国范围内逐步推广。
2015年12月24日左右 中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《深化国税、地税征管体制改革方案》，方案第十三条提出：全面推行电子发票。
重庆国家税务局雷雨先生
国家税务总局2015第84号文件
电子发票样张
电子发票样张
- 二维码：通过快速扫描和识别发票，用于便捷检验；
- 发票赋码：电子发票唯一标识（发票代码+发票号码）；
- 发票防伪码：采用国家密码管理局批准的商用密码算法，用于保证电子发票的真实性和唯一性，可用于发票防伪和查验；
- 电子签章：通过电子发票管理平台进行签章，与手工加盖公章具有同等法律效力，保证了电子发票信息可以以电子数据形式流转。
电子发票系统技术方案
方案描述
信息同步。选择使用增值税电子发票的纳税人，与现有的纳税人登记、票种核定等流程一致。现有增值税电子发票试点纳税人，保持纳税人登记、票种核定等业务流程不变，税务后台征管系统将票种核定信息同步至增值税电子发票系统。
发票赋码。电子发票的号段，由税务后台征管系统通过接口方式同步至增值税电子发票系统，通过增值税电子发票系统最终赋予纳税人。
电子发票数据生成。电商等用票量大的企业可选用服务器版税控开票系统以满足企业大量集中开票需求。票量小的企业可使用单机版税控开票系统完成电子发票开具及电子数据生成。
电子发票版式文件生成。可在企业端直接生成，也可由第三方电子发票服务平台完成。使用第三方电子发票服务平台的纳税人，需将电子发票数据传递给第三方电子发票服务平台。
电子发票明细数据传送税务机关。电子发票明细数据通过增值税电子发票系统实时传送税务机关，进入发票电子底账库。
数据接口规范
数据接口规范包含两种。第一种适用于税控开票系统（单机版）开具电子发票的纳税人。第二种适用于开票量大、使用税控开票系统（服务器版）的纳税人。税务总局将对数据接口规范及相关技术标准另行向社会公开发布。
电子发票的意义
推行电子增值税发票系统有利于促进社会进步，节约社会资源，为纳税人营造健康公平的税收环境，是税务机关推进税收现代化建设，实现“互联网+税务”的重要举措。与传统纸质发票相比，纳税人申领、开具、流转、查验电子发票等都可以通过税务机关统一的电子发票管理系统在互联网上进行，发票开具更快捷、查询更方便。具体来看，主要体现在以下几个方面：
绿色环保
电子发票不需要纸质载体，没有印制、打印、存储和邮寄等成本，企业可以节约相关费用，大大降低经营成本，同时也实现了节能减排、绿色环保的理念。
强化监控
纳税人开票数据实时上传税务机关，税务机关可以及时掌握纳税人的开票情况，对开票数据进行查询、统计、分析，及时发现纳税人的涉税违法违规问题，加强了税收征管和发票管理，提高信息管税水平。
方便高效
企业通过增值税发票系统升级版开具电子发票后，纳税人申领发票手续得以简化，不再需要往返税务机关领取纸质发票，降低了纳税成本，同时税务局对发票管理电子化，降低了管理成本。税务机关还可利用及时完整的发票数据，更好地服务宏观决策和经济社会发展。
减少风险
普通消费者接受使用电子发票，不仅仅体现了绿色低碳环保理念，而且可以在发生交易的同时收取到发票，通过互联网查询、验证、管理发票信息，减少接收到假发票的风险。发票电子化，制假者将无票可造。
电子发票在供热企业中的应用
给开票人带来的变化
不用分票：电子发票的票号是统一存储在开票服务器里的，各个开票点无需提前分票，由服务器按照时间顺序生成票号。
不怕串票；电子发票的票号是按顺序从发票池中获取的，每一张发票号码都是唯一的，开票人无需进行票号核对，更不会出现串号的可能。
不能作废：电子发票的开具是实时与税务局发票管理系统互通的，所以每开具一张发票税务系统就会有记录，如果发票开具错误只能冲红，不能作废。
不怕丢失：电子发票具有可重复下载的特点，如果热用户不小心遗失了发票，那么重新下载发票打印即可，不限次数。
供热企业的疑问
2015年6月27日，我国内地首张电子发票在京东商城诞生，这标志着我国内地电子商务领域再向全面信息化迈出重要一步，不过作为一些传统的行业领域，恐怕各地企业都会根据自身的现状和业务特点多一些考虑，同时也多了几分顾虑。以下几点疑问是我们通过走访多地供热企业搜集到的高频问题，还在徘徊期的企业可以做一些参考：
衔头发票消失了，供热行业营改增了 ，再也不能给热用户开衔头自己协同税务部门印刷的带自己名头的发票了。到底是上电子发票，还是纸质发票？企业要不要暂时观望观望？
答：可以肯定的说，供热电子发票绝对是个趋势，您目前上了纸质增票，过两年肯定得换回电子发票，未来纸质发票会逐渐将退出舞台。
上了电子发票，有没有老百姓只要纸质发票，电子发票不接受？
答：永远不要怀疑国民的接受能力，即使是60岁的广场舞大妈们微信玩的也非常熟练。国税总局的京东、苏宁、通讯等行业的电子发票已经大行其道，老年人绝对能接受供热电子发票，一解释能报销，就OK了。
填写繁琐的纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号，是供热企业自己从后台调取？还是用户主动提供？
答：对于供热企业，每天的开票量是巨大的，虽然税务系统提供的开票系统是支持直接敲入信息开票的。但是如果每开一张票都要用户主动提供信息并手工敲写，那效率就太低了，所以最好还是选择一款软件对接，从后台直接调取信息。
用热户交完费之后如何获取电子发票？能不能够通过自助的方式或者其它自动化方式传递电子发票？
答：可以通过收费系统直接下载打印；也可以通过手机短信、邮箱的方式将发票信息发送给受票方，受票方可登录服务平台查询、下载、打印已加盖电子签章的发票信息。
如果打算与第三方收费系统做对接，税控软件方说有单机版和服务器版两种方案，到底选哪个呢？
答：数据接口规范包含两种。第一种适用于税控开票系统（单机版）开具电子发票的纳税人。第二种适用于开票量大、使用税控开票系统（服务器版）的纳税人。供热企业应该属于后者。
众齐软件客户应用案例
大同热力简介
山西大同市热力公司筹建于1994年，1999年开始供热，为国家大型I类企业。下设10个供暖分公司、云西热力公司，1个维护抢修分公司，5个客户服务网点。
到2017年7月底，大同热力入网总面积达到7260万㎡左右，供热户数达57万多户。2017年响应山西省税务局要求，全面上线电子发票。截至2017年底，热力总公司和下属130多个银行网点为全城百姓共开具了60多万张电子发票。
大同市热力公司
大同热力电子发票业务特点
大同热力电子发票系统从2017年正式切换，全部替换掉纸质发票，全城5个营业网点、130多个银行代收点统一开具最新的增值税电子发票。但是由于企业的业务特点和当地税务局的规定，大同热力电子发票具有自身的业务特点：
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品目必须打印明细
采暖费票面上采暖费、违约金都必须要打印明细，不可以将费用合并，即使都是采暖费，只要是年度不同也要分成两条进行打印。
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发票品目最多打印8条
每张发票最多支持显示8行内容，所以当品目超过8条后收费系统提示“超过发票打印最大行数，无法进行收费！”。
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票据备注打印客户编号
为了方便用热户查询自己的客户编号，大同热力要求收费系统将客户编号打印在发票上，减少客服接线压力。
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居民显示”免税”字样
热力企业对于居民开票一般税率为0%，但是税务系统要求必须显示为“免税”不能直接显示为0%。
大同热力电子票操作示例
登陆众齐供热收费系统。
众齐供热收费管理系统
通过收费系统进行收费操作。
收费查询界面
收费管理界面
系统自动弹出发票预览。
发票预览
发票生成并下载。
发票生成
发票下载
电子发票下载文件
发票打印。
电子发票打印
