供热BI数据看板
收费、工单、运行数据一屏呈现，管理层打开手机就能看经营全局。
面向供热企业管理层的数据看板平台，将收费经营、客服工单、生产运行、财务对账等分散数据整合到统一看板，支持PC端和移动端查看，数据可穿透、可导出，为经营决策提供即时数据支撑。
行业背景
《供热工程项目规范》（GB 55010-2021）对供热系统的监控提出了强制性要求，企业需要建立运行数据的持续监测和分析能力。国家推进智慧城市和全域数字化转型，要求供热企业打破信息孤岛，实现经营、生产、服务数据的融合共享，为精细化管理和科学决策提供数据支撑。
数据散在多套系统里，做一次经营分析要拼好几天
供热企业的收费、客服、生产、财务等数据分散在不同系统中，口径不统一、格式不一致。管理层需要一份经营分析报告，往往要从多个系统导出数据、手工合并、反复核对，耗时长、容易出错，数据价值无法及时转化为管理决策依据。
数据分散口径不一
收费、客服、生产、财务各系统独立，数据格式和统计口径不统一，合并困难。
经营分析效率低
获取一份完整的经营报告需要从多系统导出数据再手工拼接，耗时且易出错。
数据无法穿透追溯
看到汇总数字后想查具体明细，需要切换多个系统重新查询，追溯链路长。
多源数据整合、一屏呈现、穿透可追溯
将收费经营、客服工单、生产运行、财务对账等多系统数据整合到统一数据看板，提供汇总图表和明细报表两级视图，支持数据穿透、条件筛选和导出，管理层通过PC或手机即可随时查看经营全貌。
关键流程
多源数据整合
收费、客服、生产、财务等系统数据统一汇聚，统一口径和统计标准
看板可视化呈现
经营指标以图表形式直观展示，收费率、工单量、能耗趋势一屏呈现
数据穿透到明细
点击汇总数据可穿透查看具体明细，从总账追踪到每一笔交易
灵活分析与导出
支持按区域、时间、人员等多维度筛选分析，数据可导出用于汇报
业务价值
决策有数据支撑
经营数据一屏呈现，决策有据可依
报表自动生成
告别手工拼接，分析效率大幅提升
数据实时可查
随时随地查看经营数据，及时响应
支撑方案落地的核心能力
多维度报表体系
覆盖收费汇总、对账明细、收费员考核、面积统计等经营分析全场景
数据穿透与跳转
从汇总图表点击进入明细数据，从宏观到微观逐层追溯
移动端同步查看
手机端和PC端同步展示数据看板，管理层随时随地查看经营数据
实时与追溯双模式
支持实时统计和追溯统计，既能看当前最新状态也能查历史时点数据
图表化趋势分析
收费趋势、工单走势、同期对比等以折线图、饼图直观呈现
数据看板上线后管理层能看到的变化
经营分析从天级到分钟级
数据自动汇聚和更新，管理层打开看板即可看到最新经营数据
一份报告不再拼几天
报表自动生成，无需从多系统手工导出数据合并，效率大幅提升
数据追溯一键完成
看到汇总数字后点击即可穿透到明细，追溯链路从小时级缩短到秒级
管理决策有数据支撑
收费率趋势、工单分布、能耗对比等数据辅助管理层精准决策
"报表经过定制化调整后，我们的网格化数据可以通过系统一次性查询导出，效率比以前高了很多。三级管理考核有了数据支撑，总公司的管理提升也有了抓手。"
——秦皇岛市热力
适合这套方案的供热企业
适合已上线多套业务系统、经营数据分散、管理层需要及时获取经营全貌并支撑决策分析的供热企业。
方案由以下产品能力支撑
报表中心
覆盖收费经营全场景的标准报表体系
综合查询
按年度、区域、客户类型等条件查询费用明细
首页数据看板
系统首页直观展示当日和本采暖季核心经营数据
移动端数据视图
手机端同步查看经营数据和统计分析
报表定制与导出
支持按企业需求定制报表维度和数据导出