典型案例
深耕供热行业多年，为众多企业提供专业的数字化解决方案
济南热力收费、客服运营平台
250万+
服务用户
3.73亿
供热面积
480路
服务热线
大型集团供暖管家零跑腿
打造了企业、管家、居民"三位一体"用热服务平台，多年服务行评第一。
北京热力用户服务平台
364万
服务用户
5.31亿
供热面积
1000名
供暖管家
首都供热网格化管理未诉先办
构建"互联网+"一站式服务体系，实现从"接诉即办"向"未诉先办"升级。
滨海供热集团收费客服平台
40万
服务用户
5000万
供热面积
30天
极速上线
集团管控多渠道支付12345联动
标准服务流程，对接12345热线，整合外包客服，树立行业服务标杆。
石家庄华电供热收费管理系统
90万
服务用户
9000万
供热面积
3级
信用等级
五大电力收费稽查业财一体
面积、应收、收费、财务专业化分工，细化供热稽查和用户信用管理。
大同热力收费客服平台
110万+
服务用户
1亿
供热面积
500个
移动终端
AI客服线上代收业财一体
收费客服线上线下深度融合，AI提升呼入、录单、回访、质检效果。
北燃实业集团收费客服平台
30万+
服务用户
3040万
供热面积
60%
对账效率提升
集团管控分批实施数据统一
构建集团级收费与客服统一管理，打破数据孤岛，实现精细化管控。
沧州热力收费客服平台
30万+
服务用户
3600万
供热面积
100%
线上交费
客户主数据信创国产化线上交费
华润电力供热收费客服标杆项目，完成源网站户主数据编码工作。
呼市燃热集团收费客服一体化
90万
服务用户
1亿+
供热面积
3级
分布式热线
集团管控数据中台客服一体化
集团-子公司-分公司三级分布式热线，实现收费客服一体化管理。