

“热”是一种商品的概念已经被社会所认可,随着供热逐渐商品化、市场化,竞争越来越激烈,热力企业的运营管理和成本压力逐渐变大。对采暖费这项主要收入来源,传统的手工方式已经远远不能满足现在的管理要求,上热力收费软件已是势在必行。作为供热企业中选型收费软件的主要决策者,如何去选型呢?
然而热力企业信息化程度低,收费业务逻辑复杂等原因,造成了热力企业收费管理信息化经验普遍积累不足。同时国内热力收费软件的优秀提供商较少,多数软件产品专业性、严谨性、扩展性、灵活性不够,造成热力企业热力企业财务或IT负责人不知道如何去选择合适、性价比高的热力收费软件。为此,众齐软件建议通过三步评价法来抉择合适自己企业的热力收费软件,助您成功。
第一步:选择专业的热力收费软件提供商
谨慎选择从事多项软件业务的公司 企业的主营业务和战略目标决定了企业的高度,变相影响着主打产品的品质和软件服务能力。从事多项软件业务的公司都是根据市场的变化来调整业务的方向,在每一项业务的投入时间和精力上都是有限的。选择这样的公司,或多或少对未来能获得多少软件企业的服务而存在担忧。
谨慎选择完全从头定制的软件公司 俗话说隔行如隔山,在热力行业收费软件领域也体现得淋漓尽致。热力收费业务的复杂程度,远超过电力行业、供水行业、物业管理等同类收费软件,使得没有几年的时间积累和多个客户实施经验,一般软件公司根本无法开发出灵活、实用的热力收费软件。
谨慎选择不成熟的定制开发团队或个人 除了缺少专业能力之外,团队和个人的不稳定性,以及未来多年的维护支持能力都是一个很大的隐患。不以热力收费软件作为长期努力方向的,都很有可能几年之后队伍不复存在,而热力企业的扩张发展、管理和政策的变动往往需要热力收费软件的同步更新。
第二步:选择针对性强,适合企业当前实际情况的热力收费软件
谨慎选择看似相似的电力、供水、物业类收费软件 部分本来从事电力、供水、物业收费管理软件的公司为降低研发成本,往往简单改造原有的收费软件以应用于热力企业。还有情况就是热力企业因为熟人或想省点事,勉强上类似收费软件来实施热力收费管理。热力收费软件的业务复杂度远超过电力行业、供水行业、物业等同类收费软件,往往最终由于系统功能针对性不够、设计呆板,功能存在严重缺陷,一两年后被迫更换。
谨慎选择不切实际、大而全的热力收费软件 国内信息化圈子里,有句ERP的笑话是“不上ERP等死,上ERP找死”,其实说的国内普遍情况就是企业管理模式还不成熟稳定,想一下子建立起整套信息化平台,看听起来非常好,但实际上推广和实行都很难,最终雷声大雨点小。因此热力企业根据自己客观的发展现状,选择针对性的解决方案,干净利索地把收费工作管理起来,而不是简单地要大而全,不然最终的苦果只能自己默默品尝。
谨慎选择功能简陋、价格低廉的收费软件 此类热力收费软件者不成熟,或者从别的行业直接借用过来的产品。好多热力企业负责人对应用软件接触不多,往往认为软件就是一个工具而已,不去琢磨软件是作为先进经验积累和先进管理模式的结合体出现的。容易出现花几千块钱给营业额几千万甚至上亿的热力企业上套热力收费软件。暖费收取的多少关系到热力企业的生死存亡,而采用此类软件的一大隐患就是到政策变化、年度跨越、临时调整等情况时容易造成整个数据崩溃,局面一片混乱,最后数据是否能保住也未可知。
第三步:选择文档丰富、产品成熟的热力收费软件
谨慎选择不够成熟、文档缺失的热力收费软件 产品的成熟度,往往体现在业务细节处理上,体现在文档是否丰富上,体现在安装、实施、升级、维护管理是否完善上。产品文档不齐全也意味着产品需求、功能的规划描述的缺失,产品的描述都没有,更没法保证产品功能的严谨和成熟。
谨慎选择使用复杂、培训成本高的热力收费软件 复杂的软件应该设计成深入浅出,而操作复杂的软件意味着只是勉强实现了功能,易用性、性能等方面还需要迭代几个版本才能达到完善的程度。选择了这样的软件,很容易让自己手忙脚乱,到处求助。
谨慎选择安全性差、扩展性差的热力收费软件 相比较而言,C/S软件的扩展性较差,数据库由于对外部机器开放,安全性也差,异地应用必须要采用VPN等机制。而且很多个客户端的维护量非常大,新功能升级不如B/S软件便捷。众齐软件深知B/S是未来应用的趋势,所以只提供B/S热力收费软件版本,也只推荐B/S版本的热力收费软件。