“管用、可靠”的供热收费软件，B/S架构。针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、政策条例灵活多变等现状， 提出了完美的供热收费管理解决方案。收费管理功能严谨实用，设计风格清新典雅，操作简洁高效。

让收费工作高效进行，客户查询、收退费费、找钱、开票一系列工作只需要几秒钟就能完成；历年收费欠费账目清晰、一目了然； 实时收费汇总数据一查即有。

“懂管理”的供热收费软件，供热收费高度集中统一管理，彻底堵塞各种收费漏洞，提升收费率、减少拖欠。 彻底告别收费工作难监控、易混乱， 收费数据不准确、难统计的局面；让收费主管、财务、收费员彻底从海量的数据中得以解脱， 收费管理工作轻松搞定！

供热行业已经由销售热的产品企业转变为服务至上的企业模式，已由计划经济向市场经济迅速过渡。良好的供热服务，意味着更少的报修率、更少的投诉率、更高的收费率。

客服中心作为一种服务窗口直接影响着企业形象，助推供热企业完善经营管理体制，统一服务标准。

主要包括有自动语音应答、坐席接答、知识库管理、待办任务、通知公告、工单管理、主动呼叫、呼叫实时监控、呼叫记录管理、统计分析、黑名单、短信发送等功能模块。

供热面积收费时代的粗粒度的管理，到了热计量收费阶段，由于频繁抄表要求，及计量数据的数量、 费用计算的复杂度成倍地增加，已经达到了不用信息化无法开展工作的程度。

热计量供热收费系统，完全在《供热收费管理系统》基础之上研发而成，面积收费和计量收费统一管理。 在产品原有收费管理、客户管理、采暖变更管理、报表管理、系统用户管理的基础上增加了热计量收费相关模块， 主要包括：热计量抄表、热计量收费、报表图表、系统管理几个核心模块。

如何降低企业运营成本，方便客户交费？先进的银行代收系统，正是解决供热企业快速扩展瓶颈的良药。

选择了和银行合作，也是意味着借助了银行现成的、强大的IT基础系统，如柜台现金收费、ATM自助终端、网上银行、电话银行等24小时收费方式。 省却了快速扩展必须建收费大厅的麻烦，降低了企业运营成本，提升供热企业形象。

《一卡通收费系统》随着用户来交费，陆续发放形成人手一卡，收费时一刷卡，电脑自动弹出该客户收费界面，快速完成收费，可以有效地解决客户检索问题，并提升供热企业形象。 所有原始资料都存储于数据服务器中， 具有很高的安全性，支持快速处理坏卡、挂失、发卡等各种卡管理操作。 一刷卡，电脑自动找到该户，显示客户该交多少钱，收费员收完钱同步打印发票，整个过程只需要一分钟。既省事又有形象，何乐而不为呢。

《一卡通收费系统》支持应用IC卡构建“供热IC卡预收费系统”，实行先充值，再刷卡，后供暖。并全面管理IC卡的发卡、充值、挂失、解挂、退款、查询、注销、补卡功能等。